حتى قادة الأعمال يمكن أن يتعثروا في مقابلات العمل.
قال ماثيو سيجل، مدير ممارسة البحث التنفيذي في Korn Ferry، لموقع Business Insider، إنه يرى نفس الأخطاء في المقابلة في كثير من الأحيان. وهو أيضًا مدير تنفيذي سابق في C-suite، وهو يجري مقابلات مع العديد من المرشحين يوميًا لشغل وظائف عليا في شركات تتراوح من الشركات المدعومة بالأسهم الخاصة إلى شركات Fortune 50.
فيما يلي خمسة أخطاء شائعة قال سيجل إن المديرين التنفيذيين يرتكبونها أثناء وجودهم في المقعد الساخن وكيف يوصي بتجنبها، سواء كنت قائدًا متمرسًا أو بدأت للتو.
يقرأون سيرتهم الذاتية
قال سيجل إن معظم المديرين التنفيذيين قاموا بالعديد من التنقلات المهنية، لكنهم غالبًا ما يفشلون في تفسير الأسباب التي أدت إلى تلك القرارات. وبدلا من ذلك، فإنهم ببساطة يعيدون سيرتهم الذاتية أو يقدمون إجابة عامة، مثل أنهم غيروا وظائفهم لأنه تم تعيينهم أو أرادوا المزيد من المسؤولية.
وأوضح أن ما ينقصنا هو القصة الإنسانية التي حفزتهم على المضي قدمًا. وربما أرادوا بناء مهارة لم يطوروها بعد، أو الدخول في صناعة جديدة، أو المغادرة بعد أن أدى تغيير القيادة إلى تغيير الثقافة. وقال سيجل إن هذه التفاصيل تساعد في تحويل التسلسل الزمني الوظيفي إلى سرد مقنع حول هوية المرشح وسبب قيامه باختيارات معينة.
قال سيجل: “هناك فرق بين إعطاء الأمثلة وسرد القصة”. “القصة لها عنصر عاطفي.”
يضيعون في الأعشاب
يقول سيجل إن المديرين التنفيذيين يسارعون أحيانًا إلى إثبات خبرتهم في مقابلات العمل من خلال الغوص في التفاصيل الفنية، خاصة عند محاولة التعويض عن فجوة ملحوظة في سيرتهم الذاتية، مثل الخبرة المحدودة في الصناعة التي يتطلعون إلى دخولها.
هذه الغريزة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. وقال إنه بدلاً من تعزيز المصداقية، يمكن أن يجعل المرشحين يبدون وكأنهم خبراء في الموضوع أكثر من كونهم قادة استراتيجيين قادرين على تقديم المشورة للرئيس التنفيذي أو مجلس الإدارة.
من المفهوم أن المديرين التنفيذيين يريدون إثبات سيطرتهم على التفاصيل. لكن سيجل قال إن القائمين على المقابلات يشكلون انطباعات أثناء استماعهم، والغوص في الأمور المعقدة في وقت مبكر جدًا قد يجعلهم يتساءلون عما إذا كان المرشح مفكرًا ذو رؤية كبيرة.
وقال: “نحن جميعًا بشر، والجميع يصدر أحكامًا أثناء معالجة المعلومات”.
ولا يعالجون أوجه القصور
يقول سيجل إنه لا يوجد مرشح يقوم بتحديد كل المربعات، ومع ذلك يحاول البعض التغاضي عن المجالات التي لا تتوافق فيها خلفيتهم أو خبراتهم بشكل كامل مع مواصفات الوظيفة، مما قد يجعلهم يبدون أقل وعيًا بذواتهم.
ووصف إجراء مقابلة مع مرشح لمنصب الرئيس التنفيذي كان يفتقر إلى الخبرة في مجال مهم لهذا الدور. وقبل أن يتمكن سيجل أو زملاؤه من رفعه، قام المدير التنفيذي بوضع علامة عليه بنفسه.
وقال سيجل إن هذا يدل على أن الشخص قد درس المنصب، وفهم سبب اختياره، وأجرى تقييمًا صادقًا لكيفية توافق خلفيته مع احتياجات الشركة.
وأضاف: “الاعتراف به والمضي قدمًا يدل على النضج”. “ليس عليك أن تفكر في الأمر.”
وقال سيجل إنه يمكن للمرشحين أيضًا معالجة أوجه القصور من خلال شرح كيفية بناء فريق من الأشخاص ذوي نقاط القوة التكميلية. يدرك القادة العظماء أنهم لا يمتلكون كل المهارات بأنفسهم، لذا فإن وصف كيف قام المرشح بذلك من قبل – أو كيف يفعل ذلك في دور جديد – يمكن أن يُظهر فهمًا للمنصب وسياقه الاستراتيجي.
لا يمكنهم إظهار كيف وصلوا إلى هنا
يقول سيجل إن كبار القادة يضغطون حياتهم المهنية في بعض الأحيان في قائمة من الألقاب، وبذلك يحذفون التجارب التي شكلت شخصياتهم ومهاراتهم.
لقد وصف المدير المالي الذي قام بجمع أول 15 عامًا من حياته المهنية في عمليات الطيران في ملخص واحد للسيرة الذاتية. فقط بعد التحقيق، علم سيجل أن المدير التنفيذي قاد فرقًا في بيئة شديدة الضغط ومعقدة لوجستيًا – وهي الخبرة التي جعلت منه مرشحًا أكثر إقناعًا، حتى لو لم تتطابق تمامًا مع دوره الحالي أو الدور الذي كان يسعى إليه.
يقول سيجل إن الوظائف المبكرة والترقيات والوقت الذي يقضيه المدير التنفيذي خارج نطاق تخصصه يمكن أن يساعد في تفسير كيفية ارتقاءه إلى ما هو عليه اليوم.
وقال “إنهم جميعا يضيفون إلى هوية الشخص كشخص”.
وهم لا يعرفون ماذا يريدون بعد ذلك
أحد الأسئلة التي يطرحها سيجل على كل مرشح تقريبًا هو: “ما هي وظيفة أحلامك؟” وقال إنه من المدهش أن عدد المديرين التنفيذيين المتميزين ليس لديهم إجابة واضحة، وأن الإجابة الغامضة يمكن أن تشير إلى أنهم لم يفعلوا ما يكفي من التفكير في ما يحفزهم أو ما يريدون من الفصل التالي.
على النقيض من ذلك، فإن الاستجابة الصادقة والمدروسة جيدًا يمكن أن تساعد المرشح على تجنب القيام بخطوة مهنية سيئة. أشارت سيجل إلى مديرة تسويق قالت إنها تريد العمل بشكل وثيق مع العلامات التجارية الاستهلاكية بعد أن أمضت معظم حياتها المهنية في شركات الأعمال التجارية. ساعدت تلك المحادثة كلا الجانبين على إدراك الدور الذي كانا يناقشانه – وهو منصب B2B آخر – ربما لم يكن مباراة جيدة.
قال سيجل: “أسوأ شيء يمكنك القيام به هو أن تحاول أن تكون شيئًا لا تريده، أو تحاول أن تفعل شيئًا لا تريد فعله حقًا”. “ثم ينتهي بك الأمر في هذا الدور وتغادر بعد ستة أشهر لأنه ليس المكان المناسب. لا أحد يريد ذلك”.
