لقد وجه OpenAI للتو ضربة قوية لأسهم البرمجيات من خلال أحدث دفعة له في العمل المؤسسي.
بعد أن كشفت الشركة عن منتج جديد يوم الأربعاء يهدف إلى جعل وكلاء الذكاء الاصطناعي أكثر فعالية للعملاء، تراجعت أسهم البرمجيات مثل Workday وAtlassian وHubSpot.
يعمل المنتج، المسمى Presence، على زيادة منافسة OpenAI مع بائعي البرامج المعروفين. وكما ذكر Business Insider لأول مرة، تتيح الأداة للشركات إنشاء حواجز حماية وأذونات وسياسات حول كيفية استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي لبيانات الشركة. إنه يهدف إلى أتمتة العمل في دعم العملاء والمبيعات والعمليات الداخلية والمجالات الأخرى.
يعد الإصدار جزءًا من استراتيجية OpenAI الأوسع لبناء قدرات البرمجيات والحوكمة على رأس نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. إنه يدفع OpenAI إلى مزيد من التقدم في سوق SaaS، أو سوق البرمجيات كخدمة، حيث كانت الشركات القائمة على حافة الهاوية بشأن تأثيرات أدوات ترميز الذكاء الاصطناعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
انخفضت الأسهم في هذا القطاع يومي الأربعاء والخميس، وهو بالفعل امتداد صعب وسط ارتفاع أسعار النفط، وارتفاع عوائد السندات، وأرباح شركات التكنولوجيا الكبيرة المثيرة للقلق.
منذ صباح الأربعاء، انخفضت أسعار أسهم Workday (-9.9%)، وAtlassian (-11.8%)، وHubSpot (-12.7%)، وSalesforce (-7.7%)، وOkta (-4.2%).
في مذكرة للمستثمرين، كتب محللو TD Cowen أن إعلان الحضور كان على الأرجح “سببًا رئيسيًا” لعمليات بيع بنسبة 3٪ في مؤشر برمجيات IGV يوم الأربعاء ومزيد من الانخفاضات يوم الخميس.
وكتب المحللون: “يتم تسويق التواجد باستخدام الكثير من إمكانات وكيل الذكاء الاصطناعي التي يقدمها بائعو SaaS، بما في ذلك تعبئة تفكير LLM + الوصول إلى البيانات + التحكم في الحوكمة/السياسة”.
قال ديريك وود، وهو محلل تقني من فريق TD Cowen، لموقع Business Insider، إنه من بين شركات تطبيقات الأعمال التي تتداخل مع Presence، يرى أن مجالات خدمة العملاء والمبيعات معرضة بشكل خاص.
أشار وود إلى أوائل شهر أكتوبر كسابقة، عندما عرضت سلسلة من منشورات المدونات من OpenAI أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية. كانت الأدوات تشبه عروض SaaS، وأدت منشورات OpenAI إلى تراجع مخزونات البرامج مثل HubSpot وDocuSign وZoomInfo.
في ذلك الوقت، كتب محللو TD Cowen أن رد الفعل كان مبالغًا فيه، لكنهم أشاروا إلى أن “أيامًا مثل هذه تذكر المستثمرين بمدى القلق الموجود في السوق حول “برامج تناول الطعام بالذكاء الاصطناعي”.
ولم تستجب OpenAI لطلب التعليق.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على [email protected]أو عبر الرسائل النصية أو Signal أو Telegram أو WhatsApp على الرقم 415-757-8198. استخدام عنوان بريد إلكتروني شخصي، وشبكة WiFi غير عاملة، وجهاز غير عامل؛ هنا دليلنا لمشاركة المعلومات بشكل آمن.
