أثار إعلان حديث على Instagram من شركة البيع بالتجزئة REI Co-op رد فعل عنيف بعد أن لاحظ بعض المستخدمين أن الدراجة الموجودة في الصورة تبدو وكأنها تتمتع بميزة فريدة: مجموعتان من المقاود.
“REI تستخدم الذكاء الاصطناعي الآن. هناك الكثير من الاهتمام بالبيئة،” اقرأ منشورًا على Reddit خلال عطلة نهاية الأسبوع حول الإعلان الذي حصل على مئات الأصوات المؤيدة.
وتبين أن الصورة كانت نتيجة تعديلات الذكاء الاصطناعي، حيث أشارت REI إلى أداة الذكاء الاصطناعي من Meta، الشركة الأم لـ Instagram.
وقال متحدث باسم REI في بيان لموقع Business Insider: “لقد قامت Meta بتسجيلنا تلقائيًا في أداة تخصيص الذكاء الاصطناعي التي أنتجت تغييرًا غير دقيق وغير مناسب للصورة المقدمة من البائع في بعض إعلاناتنا”. “على الرغم من أن الدراجة ذات المقبضين قد تكون مثيرة للاهتمام، إلا أنها ليست شيئًا ستجده في مجموعتنا.”
وأظهرت الصورة، التي روجت لدراجة من ماركة Van Rysel، امرأة في حديقة تقف بجانب الدراجة ذات الشكل الغريب.
أكدت شركة Van Rysel North America لـ Business Insider أن الصورة الأصلية المقدمة إلى REI جاءت من جلسة تصوير لـ Van Rysel تضم راكبة الدراجات أميتي روكويل، مضيفة: “لم يتم إجراء أي تعديلات لاحقة بواسطة Van Rysel.”
ورفضت ميتا التعليق عندما اتصلت بها Business Insider.
تنص شروط الشركة الخاصة بأدوات إعلان الذكاء الاصطناعي التوليدية على أن مخرجات الإعلانات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي قد تكون “غير دقيقة و/أو غير كاملة و/أو مضللة و/أو مسيئة و/أو غير مناسبة” وأن المعلنين مسؤولون عن تقييمها قبل الاستخدام.
قال المتحدث باسم REI إن الشركة ألغت تسجيلها في أداة Meta، مضيفًا: “هذا لا يتماشى مع قيمنا أو الطريقة التي ندير بها علامتنا التجارية. دقة المنتج وعلاقاتنا مع البائعين مهمة. نعتذر عن الارتباك الذي سببه هذا الأمر.”
REI ليس المعلن الأول الذي أبلغ عن نتائج غير متوقعة من أدوات إعلانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Meta. كما أفاد موقع Business Insider سابقًا، قال العديد من المعلنين إن أداة Meta’s AI أنتجت أيضًا إعلانات غريبة أو لا معنى لها لمنتجاتهم، وأن بعض الإعدادات، مثل “اختبار الميزات الإبداعية الجديدة” و”التعديلات التلقائية”، تم تبديلها تلقائيًا إلى “تشغيل”.
وقال متحدث باسم Meta في ذلك الوقت إن المعلنين الذين يستخدمون إنشاء الصور الكاملة “لديهم الفرصة لمراجعة الصور التي تم إنشاؤها قبل تشغيل إعلاناتهم”. وقالوا أيضًا إن الملايين من المعلنين وجدوا أن أدوات تصميم إعلانات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم ذات قيمة وأن الأدوات أدت إلى تحسين أداء إعلاناتهم.
