تستخدم Microsoft الكثير من وكلاء الذكاء الاصطناعي. وللمساعدة في إدارتها، بدأت تفكر فيهم كموظفين بشريين.
قال الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا إن شركة البرمجيات العملاقة تعمل على اكتشاف أنواع الأدوات والسياسات التي تحتاجها للإشراف على جميع الوكلاء الذين أنشأتهم. وأضاف أن ذلك يشمل منح الوكلاء أذونات محددة لما يمكنهم وما لا يمكنهم الوصول إليه داخل الشركة، بالإضافة إلى طرق لمراجعة عملهم.
وقال ناديلا لريد هوفمان في حلقة من برنامج Possible Podcast نُشرت يوم الجمعة: “عليك أن تمنحهم هويات، وتحتاج إلى منحهم صناديق رمل، ثم تحتاج إلى وضع سياسات تحكمهم”.
وخلال المناقشة، قال هوفمان أيضًا إنه بعد 10 سنوات، سيترك مجلس إدارة مايكروسوفت ليعود إلى ما أسماه “وضع المؤسس”.
في حين تنفق الشركات مبالغ ضخمة لتبني الذكاء الاصطناعي، لا يزال الكثير منها يفكر في كيفية عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي لديهم مع موظفيهم من البشر. إن معرفة كيفية إدارة عملاء الذكاء الاصطناعي يمثل مشكلة صعبة بشكل خاص.
وقال لهوفمان إنه تحدٍ تعامل معه ناديلا بنفسه. قال الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft إنه غالبًا ما يدير 100 وكيل تشفير للذكاء الاصطناعي في وقت واحد، ويعد توجيه كل منهم عبر واجهة الدردشة أمرًا صعبًا. وقال: “إن العبء المعرفي الذي يقع علي في إدارة هذا الأمر مرتفع للغاية”.
وقال إن مايكروسوفت أنشأت Agent 365، وهي مجموعة من الأدوات التي تتضمن Entra وهويتها الرقمية ومنتج الوصول إلى الشبكة، بالإضافة إلى Purview، الذي تستخدمه الشركة لتسمية البيانات التي ينشئها وكلاء الذكاء الاصطناعي.
وقال ناديلا: “أعتقد أن الأمن والاحتواء وسهولة الإدارة والمراقبة هي الطريقة التي سنحظى بها بالثقة حول هؤلاء العملاء”.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بهؤلاء المراسلين على [email protected] و [email protected]. استخدام عنوان بريد إلكتروني شخصي، وشبكة WiFi غير عاملة، وجهاز غير عامل؛ هنا لدينا دليل لمشاركة المعلومات بشكل آمن.
