شيئًا فشيئًا، تزحف الإعلانات إلى ChatGPT.
قوبلت حملة إعلانات OpenAI بتدقيق شديد. إنه محرك محتمل للإيرادات الضخمة، كما أنه يثير تساؤلات حول الخصوصية والتخصيص والتحيز في برنامج الدردشة الآلي الخاص به.
اطلع موقع Business Insider على بيانات عشرات الآلاف من رسائل ChatGPT الحديثة التي جمعتها شركتان من شركات التكنولوجيا الإعلانية لفحص كيفية بدء شركة Sam Altman في عرض الإعلانات. في حين أن جزءًا صغيرًا فقط من استجابات برامج الدردشة الآلية يتضمن إعلانات، فقد ظهرت الاتجاهات بالفعل: الكثير من إعلانات البرامج والسفر، والقليل منها للصحة. ويعتمد الكثير على كيفية صياغة أسئلتك.
عند إطلاق ChatGPT في أواخر عام 2022، حافظت OpenAI على الردود خالية من الإعلانات مع اكتساب الأداة المزيد من القوة. ثم بدأ هذا العام يتغير. أطلقت OpenAI اختبارات في فبراير مع مجموعة مختارة من المعلنين، وفي مايو، فتحت الباب على نطاق أوسع من خلال إطلاق أداة جديدة لشراء الإعلانات وقالت إن المزيد من الشركات يمكن أن تتقدم بطلب لبدء تقديم العطاءات لمواضع الإعلانات.
قامت Google وMeta وAmazon بتشكيل منتجاتها الإعلانية على مدار سنوات من الضبط الدقيق، وحولت أنظمتها إلى بعض أكبر الشركات التي تحقق الأموال في عالم التكنولوجيا. صرح متحدث باسم OpenAI لموقع Business Insider أنه على الرغم من أن الوقت لا يزال مبكرًا لجهود الإعلانات، فقد تشجع الفريق من خلال العلامات التي تشير إلى أن الإعلانات يمكن أن تكون مفيدة ولكنها غير تطفلية. وقال المتحدث إن المعلنين لا يمكنهم الوصول إلى المحادثات أو البيانات الشخصية. ولم يردوا على الأسئلة المتعلقة ببيانات شركات التكنولوجيا الإعلانية.
مع اقتراب قاعدة مستخدمي ChatGPT الأسبوعية من مليار مستخدم، يرى المعلنون فرصة كبيرة. صرح Jasman Singh، كبير المحللين في شركة Profound الناشئة لتسويق الذكاء الاصطناعي، لموقع Business Insider، أن عملاء شركته الناشئة يعتبرون ChatGPT “أحد أكبر المساحات للإعلان في تاريخ التكنولوجيا”.
ChatGPT ليس مثل TikTok أو X أو Google.
عندما قام سينغ بمسح 66000 موضع إعلان لـ ChatGPT من مجموعة بيانات Profound للمستخدمين المشتركين، وجد وفرة من إعلانات البرامج.
لا تهيمن على ChatGPT مجموعة من الإعلانات على غرار TikTok لمصابيح غروب الشمس أو عصا السيلفي. تشكل شركات البرمجيات الحصة الأكبر، حيث تمثل 34% من الإعلانات التي حللها سينغ، وتمثل إعلانات المبدعين والتصميم وأدوات الوسائط 15% أخرى.
وقال سينغ إن هذا يتماشى مع استخدام الأشخاص لـ ChatGPT. وبينما يستخدمه الناس للحصول على معلومات أو للتسوق، فإن حوالي 40% من المطالبات التي رآها كانت ذات صلة بالعمل. يقدم ChatGPT الإعلانات للأشخاص أثناء سعيهم للحصول على مساعدة chatbot في بناء الأشياء.
وقال سينغ: “إن المعلنين وأنواع البرامج التي يبيعونها للعملاء يدورون في الواقع حول الأدوات التي تساعد العملاء على القيام بالعمل”.
يُظهر التحليل العميق أفضل 10 معلنين على ChatGPT. بإذن من عميق
وقال سينغ إن OpenAI يبدو أنها تأخذ في الاعتبار نوايا المستخدمين أثناء بحثهم. وفي البيانات، وجد أن الأسئلة ذات القصد التجاري، مثل “شراء ملابس السباحة”، كانت أكثر احتمالاً بقليل لإثارة إعلان من الأسئلة التي تبحث عن معلومات أو تولد عملاً. ولكن بشكل طفيف فقط، لا يوجد شيء مثل Google، الذي يقوم بحشو الإعلانات في النتائج عند كل استعلام تجاري.
قال سينغ أيضًا أن 1% إلى 2% فقط من ChatGPT يطالب بإعلانات ذات نتائج جيدة، وعبر محادثات ChatGPT مع إعلان، كان 83% منهم لديهم إعلان واحد فقط. يمكن أن يتغير ذلك بسهولة. في الوقت الحالي، تجنبت شركة OpenAI إضافة الكثير من العروض الترويجية لمنتجها.
ألا ترى إعلانات على ChatGPT؟ هذا هو السبب.
في منتصف شهر مايو، أرسلت شركة Adthena البريطانية للتكنولوجيا الإعلانية 90 ألف رسالة إلى ChatGPT لقياس سلوك برنامج الدردشة الآلي.
وجدت Adthena أن المطالبات باستخدام بنية “شراء” أدت إلى ظهور إعلانات بنسبة 15% من الوقت، أكثر من “أفضل X” (12%)، و”بالقرب مني / الخدمة / المثبت” (10.3%)، و”X vs Y” (8.5%). على سبيل المثال، إذا سألت “شراء سيارة كهربائية مستعملة”، فمن المرجح أن تحصل على إعلان بدلاً من البحث عن “Tesla Used vs Used Lucid”.
وقال آشلي فليتشر، كبير مسؤولي التسويق في Adthena، إن هذا النهج منطقي، لأن المستخدمين يفضلون على الأرجح ذلك في محادثة خاصة مع نموذج لغة كبير.
يبدو ChatGPT أكثر تشابهًا مع Google عندما يتعلق الأمر بالسفر. اكتشف فليتشر أن الأسئلة المتعلقة بالسفر تحتوي على المزيد من الإعلانات عبر عدد أكبر من المسوقين من أسئلة الملابس أو الإلكترونيات الاستهلاكية. وأحصى 31 معلنًا مختلفًا، بما في ذلك Expedia وAirbnb وHilton وRoyal Caribbean.
وعلى الجانب الآخر كانت الصحة: ”لا توجد خدمات صحية عن بعد، ولا Rx، ولا GLP-1، ولا توجد شركات تأمين كبيرة”، كما كتب فليتشر. كان هذا هو الاختلاف الأكبر بين ChatGPT وطريقة عرض Google للإعلانات.
بالنسبة لكل من المستخدمين والمعلنين، فإن أدوات ChatGPT الإعلانية في حالة تغير مستمر. أثناء التحدث مع Business Insider، قام Fletcher بتحديث صفحة مدير إعلانات OpenAI وحصل على بعض الأخبار الجيدة: تمت الموافقة للتو على طلب Adthena للإعلان.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على [email protected]أو عبر الرسائل النصية أو Signal أو Telegram أو WhatsApp على الرقم 415-757-8198. استخدام عنوان بريد إلكتروني شخصي، وشبكة WiFi غير عاملة، وجهاز غير عامل؛ إليك دليلنا لمشاركة المعلومات بشكل آمن.
