تولى تيم كوك المهمة الشاقة المتمثلة في خلافة ستيف جوبز في منصب الرئيس التنفيذي لشركة أبل، وقاد عملاق التكنولوجيا إلى آفاق أعلى.
من الواضح أن قلة من الناس قد تجرأوا على اتباع جوبز، المؤسس المشارك الشهير لشركة أبل الذي أعاد تشكيل كيفية عمل العالم مع الأجهزة الثورية مثل آي بود وآيفون.
ومع ذلك، حقق كوك ما لم يكن يعتقده سوى القليل من الناس ممكنًا: وهو الارتقاء بشركة Apple إلى المستوى التالي. خلال ما يقرب من 15 عامًا من توليه منصبه، ضاعفت شركة أبل صافي مبيعاتها السنوية وصافي دخلها أربع مرات تقريبًا إلى أكثر من 400 مليار دولار و100 مليار دولار على التوالي، مما رفع قيمتها السوقية من حوالي 350 مليار دولار إلى 4 تريليون دولار.
وبينما يستعد كوك لإفساح المجال لخليفته – رئيس الأجهزة في شركة أبل، جون تيرنوس – في سبتمبر/أيلول، هناك دروس واضحة يمكن تعلمها من نجاحه في اتباع رئيس تنفيذي أسطوري.
1. احتفظ بما ينجح
لقد حافظ كوك على القيم الأساسية التي غرسها جوبز في شركة أبل.
لقد أخبر مؤخرًا برنامج “CBS Sunday Morning” أنه يحمي مبادئ مثل التركيز والتعاون والهوس بتجربة المستخدم والتنفيذ “الرائع” وإنشاء “السحر” من خلال امتلاك تقاطع الأجهزة والبرامج والخدمات.
وقال كوك إنه لا يزال يرى أبل باعتبارها طفلة جوبز. وقال: “حمضه النووي عميق في هذه الشركة”. “نحن نجله.”
وقال الرئيس التنفيذي المنتهية ولايته أيضًا عن جوبز إن “أعظم اختراعاته لم تكن منتجًا، بل كانت شركة أبل نفسها”.
2. شق طريقك الخاص
لم يخيف كوك إرث جوبز الرائع، بل أدار شركة أبل بالطريقة التي يراها مناسبة.
وقال لبرنامج “سي بي إس صنداي مورنينج” إنه عندما أخبره جوبز أنه سيكون الرئيس التنفيذي المقبل لشركة أبل، كانت نصيحته: “لا تسأل أبدًا عما سأفعله. فقط افعل الشيء الصحيح”.
أخبر جوبز كوك أنه شهد تجميد شركة ديزني بسبب التردد بعد وفاة مؤسسها والت ديزني، وأنه لا يريد أن تعاني شركة أبل من نفس “الشلل”.
قال كوك: “لن أنسى ذلك أبدًا”. “لقد كانت هدية بالنسبة لي لأنه رفع عن كتفي هذا السؤال: ماذا سيفعل ستيف؟”
وأضاف: “لقد وضعت رأسي جانبًا وفكرت: سأصبح أفضل نسخة من نفسي”.
عندما كان جوبز مسؤولاً، كان “يتخذ كل القرارات الكبرى” في شركة أبل، حسبما قال تريب ميكل، مؤلف كتاب “بعد ستيف”، وهو كتاب عن العقد الذي قضاه في شركة أبل بعد وفاة جوبز، لموقع Business Insider.
وقال ميكل إن كوك أعاد هيكلة شركة أبل لتكون “أكثر ديمقراطية”، حيث يتخذ المسؤولون التنفيذيون في أبل قرارات جماعية ويقوم قادة الفرق بتطوير المنتجات بدلاً من الأفراد الذين يقدمون تقاريرهم إلى جوبز.
كما ركز بشكل أكبر على العمليات والبيانات المالية. توسعت شركة Cook’s Apple في الصين لتوسيع نطاق التصنيع وتلبية احتياجات الطبقة المتوسطة سريعة النمو في البلاد. وقال ميكل إن هذه الإستراتيجية سمحت له “بجعل iPhone موجودًا في كل مكان”.
قام كوك بتطوير الخدمات لتصبح أعمالًا بقيمة 100 مليار دولار، وأنشأ فئة من الأجهزة القابلة للارتداء مع منتجات مثل AirPods وApple Watch. وقال ميكل إنه قدم أيضًا السيليكون الذي صممته شركة Apple، والذي “بث حياة جديدة في أعمالها الخاصة بنظام Mac”.
وقال ميكل إن منهجه كان “المنهج على السحر”. “بينما أصبح جوبز يعتبر مبتكرًا عظيمًا، حيث قدم منتجات قلبت الصناعات رأسًا على عقب، أصبح كوك معروفًا بتوجيه النجاح التجاري لشركة أبل، حيث أصبحت أكبر شركة في العالم لمدة عقد من الزمن.”
ومن ناحية أخرى، قال ميكل إن سمعة شركة أبل في مجال الابتكار تعرضت لضربة قوية في عهد كوك. وأشار إلى إطلاق منتجات مخيبة للآمال مثل HomePod وسماعة Vision Pro، والخطة الملغاة لبناء سيارة ذاتية القيادة.
3. العب بنقاط قوتك
بدلاً من أن يحاول أن يصبح جوبز، قام كوك بتطبيق مهاراته المختلفة في شركة آبل بتأثير كبير.
وقال كريس بالارد، المدير الإداري لشركة Check Capital Management، لموقع Business Insider: “لم تكن عبقرية كوك في تصميم هاتف iPhone التالي، بل في بناء سلسلة التوريد الأكثر كفاءة على هذا الكوكب وتحويل شركة الأجهزة إلى قوة طاغية للخدمات المتكررة”.
قال كيفين كاربنتر، مؤلف كتاب Substack الاستثماري المسمى Kingswell، لموقع Business Insider: “هناك مجموعة صغيرة جدًا من الأشخاص القادرين على تولي مسؤولية أسطورة الأعمال بنجاح دون أن تفقد الشركة أي شيء”.
“من المؤكد أن كوك فعل ذلك لصالح شركة أبل – ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أنه احتضن نقاط قوته الخاصة بدلاً من محاولته أن يكون تقليدًا سيئًا لستيف جوبز.”
