إن السفر بالطائرة أثناء الإغلاق الحكومي الجزئي يشبه لعب لعبة الروليت الخاصة بإدارة أمن النقل (TSA).
أدى النقص في عدد رجال الأمن في مطار هوبي في هيوستن ومطار لويس أرمسترونج الدولي في نيو أورليانز إلى طوابير أمنية غير عادية امتدت لما يصل إلى ثلاث ساعات يوم الأحد. امتد الخط العام في هيوستن إلى مرآب السيارات.
بالمثل، طلبت المطارات في سان خوان وأتلانتا وشارلوت من المسافرين تخصيص وقت إضافي للتأخيرات الأمنية المتعلقة بالتوظيف بعد عدم حضور العديد من عملاء إدارة أمن المواصلات – الذين يعتبرون “أساسيين” ويُطلب منهم العمل بدون أجر أثناء الإغلاق –. كانت أوقات الانتظار في هذه المطارات أقل من 30 دقيقة يوم الخميس، لكن هذا قد يتغير دون سابق إنذار مع دخول موسم عطلة الربيع المزدحم على قدم وساق.
من المتوقع أن يحصل الوكلاء على أول راتب لهم بقيمة 0 دولار في نهاية هذا الأسبوع، مما يزيد من احتمالية استدعاء المزيد من الوكلاء الذين سئموا المرض.
قال هنري هارتفيلدت، محلل السفر ورئيس مجموعة أبحاث Atmosphere، لموقع Business Insider، إن فوضى إدارة أمن المواصلات تبدو في الوقت الحالي محصورة في مطارات مختارة حيث تصطدم وسائل الشرح الجماعية مع ذروة السفر في عطلة الربيع. وقدرت جمعية السفر الأمريكية أن عددا قياسيا من المسافرين سيسافرون بالطائرة في شهري مارس وأبريل إلى 171 مليون شخص.
تعمل معظم المطارات الأخرى في جميع أنحاء الولايات المتحدة بشكل طبيعي. أبلغ مطار جورج بوش الدولي، أكبر مطار في هيوستن، عن أوقات انتظار قصيرة تصل إلى بضع دقائق صباح الخميس؛ كانت المحاور الرئيسية مثل نيويورك وبوسطن ولوس أنجلوس وميامي ودالاس فورت وورث تبلغ عن 20 دقيقة أو أقل.
ومع ذلك، فإن هذا لم يجعل الوضع أقل إرباكًا.
وقال هارتفيلدت إنه من المحتمل أن تنتشر الفوضى إلى مطارات أخرى كلما طال أمد عمل ضباط الأمن بدون أجر – ومن المحتمل أن يؤدي الراتب الضائع القادم إلى تحفيز المزيد من الاستدعاءات، كما رأينا خلال الإغلاق الحكومي الكامل في أكتوبر وأوائل نوفمبر.
وقال: “نعلم من الإغلاق الحكومي الأخير أنه من الصعب على موظفي TSA العمل لفترة طويلة دون أي دخل”. “لذا فإن هؤلاء الأفراد الذين يطلبون أو يغادرون للعمل في وظيفة تكميلية توفر نوعًا من الأجر هو أمر مفهوم تمامًا.”
فيما يلي بعض النصائح إذا كنت متجهًا إلى المطار مع استمرار فترة الإغلاق.
ميزانية الوقت الاضافي
وبين الإغلاق الجزئي وارتفاع أسعار الوقود بسبب الحرب في إيران، نصح هارتفيلدت المسافرين الذين لم يحجزوا بعد أن يفكروا في التأجيل حتى تصبح الأمور “أكثر هدوءًا وأكثر قابلية للتنبؤ”.
فكر في ركوب القطار أو القيادة إذا كان عليك السفر. إذا كان عليك السفر بالطائرة، فتأكد من تخصيص وقت إضافي للأمن، سواء كان المطار مزدحمًا أو يعمل بشكل طبيعي.
أدى النقص في عملاء TSA الناجم عن الإغلاق الحكومي الجزئي إلى طوابير طويلة في أمن المطار. رونالدو شيميدت / أ ف ب
وقال هارتفيلدت: “قد تكون المطارات التي تعاني من نقص الموظفين أقل حرصًا في تحديث أوقات الانتظار الأمنية، لذا فإن فترات الانتظار التي تتراوح بين 15 أو 30 دقيقة والتي تراها عبر الإنترنت قد لا تكون دقيقة”.
طلب مطار هيوستن هوبي يوم الثلاثاء من الركاب الوصول مبكرًا بثلاث ساعات للرحلات الداخلية وأربع ساعات مبكرًا للرحلات الدولية بسبب نقص الموظفين في TSA.
قالت سالي فرينش، محللة السفر في NerdWallet، إنها توصي عادةً المسافرين باستخدام تطبيق MyTSA للهاتف المحمول للتحقق من الخطوط الأمنية مسبقًا، لكنها حذرت من أنه قد لا يكون دقيقًا لأنه لا يتم تحديثه أثناء الإغلاق.
ادخل إلى المسار السريع
يجب على المسافرين التحقق مما إذا كانت تذكرتهم والمطار يسمحون لهم باستخدام الممرات الأمنية التي تتجاوز الخط العام.
وقال هارتفيلدت: “إذا كان بإمكانك الاشتراك في معرف Touchless الخاص بـ TSA، فقد يكون ذلك أسرع، ولكن قد تظل هذه الخطوط وغيرها من الخطوط السريعة مغلقة أثناء الإغلاق”.
لا تزال بطاقة الهوية بدون لمس تتطلب وجود وكيل لإدارة المحطة ومراقبتها، ولكن عملية تحديد الهوية تكون أسرع. مطار شارلوت دوغلاس الدولي
إن Touchless ID هو نظام تطوعي يسمح للمسافرين المسجلين بالدخول إلى الأمان باستخدام التعرف على الوجه بدلاً من إظهار بطاقة الهوية وبطاقة الصعود إلى وكيل TSA. يجب أن يكون لدى المسافرين المؤهلين جواز سفر وملف تعريفي نشط لشركة الطيران وأن يكونوا أعضاء في TSA PreCheck.
ومع ذلك، فإن الميزة متاحة فقط لركاب شركات الطيران المشاركة في بعض المطارات الرئيسية وقد تكون غير متاحة أثناء فترة الإغلاق.
وقال فرينش إن الأشخاص الذين لديهم حالة طيران معينة أو الذين اشتروا تذاكر بسعر أعلى يجب عليهم التحقق مما إذا كان لديهم إمكانية الوصول إلى الممرات الأمنية السريعة.
تسمح بعض شركات الطيران للأشخاص بشراء وصول منفصل إلى الخطوط الأسرع: على سبيل المثال، يبدأ برنامج “Premiere Access” الخاص بشركة United بسعر 24 دولارًا ويتضمن خط أمان حصريًا، على الرغم من أن الميزة تخضع للتوافر.
استثمر في TSA PreCheck
قال فرينش إن TSA PreCheck هو من بين الطرق الأكثر موثوقية لتجاوز الأمان بشكل أسرع: “أوصي دائمًا بالتقدم بطلب للحصول على TSA PreCheck؛ لذا فإن العديد من بطاقات الائتمان تقدمه كميزة من حيث أنها تغطي رسوم طلبك.”
TSA PreCheck – الذي يسمح للركاب بالاحتفاظ بمستلزمات النظافة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم في حقائبهم، وارتداء أحذيتهم وستراتهم، واستخدام كاشف المعادن بدلاً من الماسحات الضوئية لكامل الجسم – يكلف حوالي 76 دولارًا للعضوية لمدة خمس سنوات.
تصدر مطار هيوستن هوبي عناوين الأخبار يوم الأحد عندما وصل خط الأمن العام إلى ثلاث ساعات. يمكن أن يكون الفحص المسبق بمثابة نعمة إنقاذ. بريت كومر / هيوستن كرونيكل عبر Getty Images
ويتطلب إثبات الجنسية أو الإقامة الأمريكية، واجتياز فحص الخلفية، وإكمال المقابلة الشخصية.
تقدم بطاقات الائتمان، مثل Chase Sapphire Reserve وCapital One Venture، تعويضًا عن PreCheck. يتطلب الخط الأسرع عادةً عددًا أقل من الوكلاء بفضل الفحص الأقل كثافة – ولا يزال مفتوحًا في معظم المطارات على الرغم من إغلاق DHS له لفترة وجيزة في وقت سابق من فترة الإغلاق.
يعد CLEAR، وهو برنامج أمني مملوك للقطاع الخاص ومتوفر في معظم المطارات الرئيسية، خيارًا آخر. يتحقق المسافرون المسجلون من هويتهم باستخدام القياسات الحيوية، ثم يتم اصطحابهم إلى مقدمة الصف – على غرار Touchless ID. إنها 209 دولارًا سنويًا.
لا تراهن على التعويض من شركة الطيران الخاصة بك
إذا تسببت طوابير TSA الطويلة في تفويت رحلتك، فغالبًا ما تعيد شركات الطيران حجزك على الرحلة التالية المتاحة.
ولكن هذا هو إلى حد كبير ما تقدمه شركات الطيران – فالإغلاق خارج عن سيطرتها، لذا فإن أي قسائم فندق أو وجبات ستكون بمثابة بادرة حسن نية. ومع ذلك، من الجيد أن نسأل.
عادةً ما لن يساعد تأمين السفر وتغطية تأخير الرحلة ببطاقة الائتمان، نظرًا لأنهما يغطيان فقط الأحداث مثل سوء الأحوال الجوية أو المشكلات الميكانيكية. قضايا التوظيف ليست دائمًا سببًا مغطى. يمكن للمسافرين أيضًا أن يسألوا شركات الطيران الخاصة بهم عن الاستعداد أو استرداد الأموال، لكن السياسات تختلف.
خلاصة القول: امنح نفسك وقتًا إضافيًا واعرف قواعد شركة الطيران الخاصة بك قبل السفر هذا الشهر.
