يستند هذا المقال “كما قيل” إلى محادثة مع سينثيا إيفريت، وهي عميلة نقل الركاب في نيويورك. تحققت Business Insider من فروق الأسعار التي وصفتها من خلال لقطات الشاشة. تم تحرير المقابلة من أجل الطول والوضوح.
أعمل في منازل جماعية وأقدم الرعاية للأشخاص ذوي الإعاقة. يتضمن ذلك الكثير من التنقل لزيارة الأشخاص الذين أعمل معهم.
لفترة طويلة، كنت أستقل خدمة Lyft، خاصة عندما أعود إلى المنزل من العمل ليلاً كإجراء احترازي. كانت الرحلات بشكل عام من 10 إلى 15 دقيقة في كل اتجاه وتكلف ما يصل إلى 20 دولارًا. كما قمت أيضًا بجولات حول بروكلين لرؤية صديقي، والتي تستغرق من 15 إلى 20 دقيقة.
ثم، هذا الربيع، ذهبت لزيارة صديقي، وطلب توصيلي إلى المنزل. وذلك عندما بدأت ألاحظ أن Lyft كان يقتبس منه أسعارًا أقل مما كنت أحصل عليه. كانت إحدى الرحلات التي طلبتها مؤخرًا تبلغ 45 دولارًا لي على Lyft، ولكن عندما طلبها كانت تبلغ حوالي 24 دولارًا.
بدأت بمقارنة أسعار مشاركة الرحلات معه بشكل أكثر انتظامًا. سنكون في نفس المكان. سأكون في منزله، الذي يقع على بعد أميال قليلة من مكان إقامتي. من الأفضل دائمًا بالنسبة لي أن أسمح له بإحضار Lyft إلى المنزل.
هذا غير منطقي بالنسبة لي. أطلب رحلات في كثير من الأحيان، ولدي الكثير من الرحلات التي قمت بها على مر السنين. لدي أيضًا تصنيف 4.9 نجوم على Lyft. لدي أيضًا حساب Lyft الخاص بي متصل بحساب DoorDash الخاص بي، والذي يمنحني خصومات على الرحلات.
لقد بدأت في استخدام وسائل النقل العام أكثر
إذا كان هناك أي شيء، فقد اعتقدت أن كوني راكبًا متكررًا سيجعلني الشخص الذي يحصل على أسعار أقل. أشعر وكأنني أعاقب لكوني مستخدمًا متكررًا.
لقد سمعت أن أشياء مماثلة تحدث عند حجز تذاكر الطائرة. يمكن لعادات الإنفاق أو عادات السفر أو العوامل الأخرى أن تحدد المبلغ الذي تدفعه في لحظة معينة.
هل يحدث شيء مماثل مع تطبيقات مشاركة الرحلات؟
منذ أن بدأت بمقارنة أسعار مشاركة الرحلات، كنت أستخدم التطبيقات بشكل أقل. لا أحب ركوب مترو الأنفاق ليلاً، لكني أستخدم وسائل النقل العام للتنقل أكثر. إنه ليس مثاليًا، لكنني أعلم أن التطبيقات ستكلفني الكثير.
لقد رأيت تقريرًا مؤخرًا عن الجهود المبذولة هنا في نيويورك لمنع أسعار المتاجر الكبرى من التقلب بهذا الشكل. إذا تمكنوا من وضع حد لذلك، أشعر أنهم يجب أن يكونوا قادرين على وضع حد له في مشاركة الرحلات أيضًا.
لم تستجب شركة Lyft لطلب التعليق. تحدى أوبر وليفت نتائج التحقيق الشهر الماضي من تقارير المستهلك، والتي وجدت تباينًا كبيرًا في أسعار الرحلة نفسها بالضبط. قالت الشركات إنه لم يكن من الممكن مقارنة الرحلات التي طلبها مستخدمون مختلفون على منصاتهم.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل على [email protected] أو عبر تطبيق المراسلة المشفر Signal على الرقم 4501-854-808. استخدام عنوان بريد إلكتروني شخصي، وشبكة WiFi غير عاملة، وجهاز غير عامل؛ هنا لدينا دليل لمشاركة المعلومات بشكل آمن.
