الهدف هو تشديد إنفاذ سياسة الحضور الخاصة بها.
بدءًا من شهر سبتمبر، يخطط بائع التجزئة هذا للبدء في تتبع حالات التأخير والغياب غير المبررة باستخدام نظام جديد قائم على النقاط لعمال المتاجر والمستودعات في جميع أنحاء الشركة، حسبما أكد متحدث باسم Business Insider. تتحول الشركة أيضًا إلى تطبيق جدولة موحد للموظفين والمديرين.
من الآن فصاعدًا، سيتكبد العمال ربع نقطة عند الوصول متأخرًا لأكثر من ثماني دقائق، ونقطة واحدة عند تفويت نوبة عمل دون موافقة، وثلاث نقاط عند تفويت نوبة عمل دون إخطار المدير.
يتقدم الانضباط من تسجيل الوصول مع مدير عند ثلاث نقاط إلى الاستشارة عند خمس نقاط، إلى التحذير النهائي عند تسع نقاط، ثم إلى الإنهاء عند 12. وتنتهي النقاط بعد 365 يومًا.
وقال المتحدث إن النظام الجديد لا يغير التزام شركة Target بالامتثال لقوانين الغياب أو الإجازات أو الإقامة المحمية.
العديد من تجار التجزئة الرئيسيين الآخرين، بما في ذلك Walmart وAmazon، لديهم أنظمة نقاط مماثلة لحضور الموظفين.
وتأتي هذه الخطوة الأخيرة في الوقت الذي يسعى فيه الرئيس التنفيذي الجديد لشركة Target، مايكل فيديلكي، لتحسين عمليات المتجر وتجارب العملاء.
وقال المتحدث: “الهدف يركز على العودة إلى النمو، ويعتبر الارتقاء بتجربة ضيوفنا أولوية استراتيجية رئيسية”. “سنواصل التركيز على تمكين فريقنا من تقديم التجربة المبهجة التي يعتمد عليها الضيوف كل يوم.”
وتشمل المبادرات الأخيرة الأخرى قواعد اللباس المنقحة وقاعدة 10-4 التي تطلب من العمال أن يبتسموا للمتسوقين على مسافة 10 أقدام وأن يقولوا مرحباً لمن هم على بعد أربعة أقدام.
وكانت النتائج المبكرة إيجابية لشركة Target، حيث أدت زيادة الزيارات إلى نمو مبيعات مماثل بنسبة 5.6% في الربع الأخير.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو أرسل رسالة نصية/اتصال/إشارة على الرقم 4750-768-646. استخدام عنوان بريد إلكتروني شخصي، وشبكة WiFi غير عاملة، وجهاز غير عامل؛ هنا دليلنا ل مشاركة المعلومات بشكل آمن.
