جيمي ديمون يقول إنه سيوظف عددًا أقل من المصرفيين – والمزيد من “الأشخاص العاملين في مجال الذكاء الاصطناعي”

قد يعني مستقبل أكبر بنك في البلاد عددًا أقل من المصرفيين.

قال جيمي ديمون، الرئيس التنفيذي لشركة JPMorgan، إن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على “كل وظيفة”، وسيغير توازن القوى العاملة لديه التي يزيد عددها عن 300 ألف شخص، وذلك في مقابلة مع بلومبرج تم بثها يوم الأربعاء.

وقال: “أعتقد أن هذا سيقلل من بعض وظائفنا في المستقبل”. “أعتقد أننا سنوظف المزيد من الأشخاص في مجال الذكاء الاصطناعي وربما عددًا أقل من المصرفيين في فئات معينة.”

وقد وافق على أن كفاءة الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى تقليص الحجم عندما يُطلب منه ذلك، لكنه قال إن أنماطًا مماثلة كانت تحدث طوال حياته. وقال ديمون إن بنك جيه بي مورجان يشهد استنزافًا بنسبة 10٪ كل عام، أي ما يعادل حوالي 30 ألف شخص، والبنك مستعد لإعادة مهاراتهم، ومنحهم وظائف جديدة، وربما تقديم التقاعد المبكر. وخلال يوم المستثمر الخاص بالشركة في فبراير، قال إن لديهم بالفعل “خطط إعادة انتشار ضخمة”.

وقال في هذا الحدث: “يمكننا أن نأخذ الأشخاص النازحين – وقد نزحوا من الذكاء الاصطناعي – وعرضنا عليهم وظائف أخرى”.

خلال مقابلة يوم الأربعاء، قال ديمون إن بنك جيه بي مورجان يستخدم الذكاء الاصطناعي في كل شيء بدءًا من المخاطر وحتى التسويق وحتى البرمجة، وهذا مجرد “قمة جبل الجليد” مع تسارع التكنولوجيا بسرعة. لدى البنك ميزانية تكنولوجية تبلغ 20 مليار دولار ويحتفظ بالفعل بعلامات تبويب دقيقة حول كيفية استخدام مهندسيه للذكاء الاصطناعي.

وبعيداً عن الأرقام، فإن طبيعة العمل المصرفي نفسها تتغير بالفعل، حيث تعمل الشركات الناشئة مثل Rogo وHebbia على أتمتة بعض الأعمال الشاقة التي كانت تحدد في السابق أدوار المبتدئين. طرحت شركة Anthropic مؤخرًا مجموعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي للقطاع المالي، بما في ذلك تلك المخصصة لبناء نماذج وعروض تقديمية مملة.

تناول ديمون أيضًا التعليقات المثيرة للجدل التي أدلى بها الرئيس التنفيذي لشركة ستاندرد تشارترد بيل وينترز حول فقدان الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. ووصف وينترز خططه لخفض عدد موظفي الدعم بأنه “يستبدل في بعض الحالات رأس المال البشري ذي القيمة المنخفضة برأس المال المالي والاستثمار الذي نضعه”. وفي أعقاب ردود الفعل العنيفة عبر الإنترنت، أوضح وينترز لغته في مذكرة داخلية يوم الأربعاء، حيث كتب أنه “عندما تتلاشى الأدوار، فإن ذلك يعكس التغييرات في العمل، وليس قيمة موظفينا”.

وقد أطلق ديمون على وينترز، الذي قضى 26 عاماً في بنك جيه بي مورجان، لقب “الصديق”، وقال إننا جميعاً قمنا بصياغة الأمور بشكل سيء.

وقال ديمون: “لقد كانت طريقة غير بارعة لقول شيء ما”، قبل أن يضيف أن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على الجميع، وليس فقط الموظفين الأقل مهارة.

عندما يتعلق الأمر برفاهية الموظفين خارج المكتب، قال ديمون إنه حث على أهمية إبقاء مدينة نيويورك قادرة على المنافسة في اجتماع عقد مؤخرًا مع عمدة المدينة زهران ممداني.

قال ديمون عن محادثته مع رئيس البلدية، الذي واجه مؤخرًا انتقادات من الكثير من مجتمع الأعمال لتسليط الضوء على الرئيس التنفيذي لشركة Citadel كين غريفين في مقطع فيديو: “لقد مررنا بأن كل مدينة يجب أن تتنافس، وعليهم التنافس على كل المستويات”.

وقال ديمون إن الضرائب المرتفعة في المدينة تتسبب “بالفعل” في رحيل المواهب، مشيرًا إلى تزايد قوته العاملة في تكساس.