علمت Business Insider أن ثمانية من مندوبي المبيعات من ServiceNow وفرعها المستحوذ عليه حديثًا، Moveworks، قد قفزوا إلى شركة بدء التشغيل المنافسة Serval في الأشهر الأخيرة.
ServiceNow هي شركة برمجيات حوسبة سحابية تراجعت أسهمها بنسبة 40% في الأشهر الستة الماضية فيما يسمى SaaS-pocalypse، حيث يخشى المستثمرون من أن الذكاء الاصطناعي قد يقضي على هوامش ربح عمالقة البرمجيات. وفي محاولة للبقاء في المقدمة في سباق الذكاء الاصطناعي، أنهت ServiceNow عملية استحواذ بقيمة 2.85 مليار دولار نقدًا على شركة Moveworks في ديسمبر لإنشاء “باب أمامي أصلي للذكاء الاصطناعي”.
وفي الشهر نفسه، أنهت شركة Serval جولة تمويل من السلسلة B بقيمة 75 مليون دولار بقيادة شركة Sequoia Capital، حيث تقدر قيمة الشركة الناشئة سريعة النمو التي تعمل بدعم تكنولوجيا المعلومات والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بمبلغ مليار دولار. كانت سيكويا أيضًا من أوائل المستثمرين في ServiceNow.
يمثل ثمانية موظفين جزءًا صغيرًا من القوى العاملة في ServiceNow البالغ عددها 29000 شخص. مع ذلك، يُظهر النزوح مدى صعوبة قيام شركات التكنولوجيا ذات التقييمات المنخفضة بالاحتفاظ بالمواهب عندما تأتي شركات الذكاء الاصطناعي المزدحمة والممولة تمويلاً جيداً. ورفض متحدث باسم ServiceNow التعليق.
أعلى مستوى يغادر هو براد باترسون، الذي كان يشغل منصب نائب رئيس مبيعات ServiceNow لمدة عامين تقريبًا.
وقال باترسون في مقابلة: “إن الذكاء الاصطناعي يقوم بالفعل بتحركات جادة”. “وبطريقة مماثلة، تستجيب معنويات السوق، وأعتقد أن الناس يستجيبون بنفس الطريقة”.
تواجه كل شركة تكنولوجيا حالية استنزافًا مماثلًا للمواهب، وفقًا لجولز ليفي، الرئيس السابق لقسم توليد المؤسسات والذكاء الاصطناعي في ServiceNow، والذي كان أيضًا من بين الذين انضموا إلى سيرفال.
وقال في مقابلة: “لا أعتقد أن هذا أمر فريد بالنسبة إلى ServiceNow”. “يتطلع العديد من الأشخاص داخل تلك الشركات إلى القفز إلى منصات الذكاء الاصطناعي الأصلية التي ستكون قادرة على التحرك بسرعة كبيرة والاستفادة من هذه الموجة التكنولوجية.”
وأضاف: “أعتقد أن الجميع يحاول معرفة ما سيأتي بعد ذلك”.
لا تستهدف شركة Serval موظفي ServiceNow على وجه التحديد، ولكن عندما يغادر أحد الموظفين، يمكن أن يكون لذلك تأثير مضاعف، وفقًا لتاتيانا بيرجيسون، مدير العمليات الرئيسي في شركة Serval.
““إذا قمت بتعيين أشخاص جيدين حقًا، فإن الأشخاص الجيدين حقًا في شبكتهم يريدون متابعتهم”، نقلاً عن كريس كومز، الذي أصبح نائب رئيس قسم المبيعات في Serval في نوفمبر بعد أكثر من ثلاث سنوات في MoveWorks. “لقد تحمس العديد من الأشخاص لرؤية الإعلان عن انتقاله إلى Servo.”
عادةً ما تقدم الشركات الناشئة أمانًا وظيفيًا أقل وتعويضات نقدية أقل من شركات التكنولوجيا العامة، لكن بيرجيسون يقول إن تقليص حجم التكنولوجيا جعل من السهل توظيف المرشحين.
قام الرئيس التنفيذي لشركة Block، جاك دورسي، بخفض ما يقرب من 40٪ من قوته العاملة في فبراير، مشيرًا إلى صعود الذكاء الاصطناعي. يقال إن شركة Meta قد تقوم بتسريح خمس موظفيها وسط ارتفاع تكاليف الذكاء الاصطناعي.
وقال بيرجيسون: “لم تعد شركات التكنولوجيا الكبرى تشعر بالأمان كما كانت من قبل”. “لقد بدأنا نرى المزيد من المرشحين الذين لم يفكروا قبل 5 إلى 10 سنوات في العمل في شركة ناشئة، لكنهم الآن أكثر انفتاحًا عليها لأنه لا يوجد فصل واضح بين الوظائف “الآمنة” و”المحفوفة بالمخاطر””.
