يتم إعادة ضبط إستراتيجية التسويق “المضطربة” الخاصة بـ Duolingo.
ساعد Duolingo CMO Manu Orssaud في بناء العلامة التجارية لتطبيق التعلم من خلال التسويق العبثي الذي انحنى إلى اتجاهات TikTok ولم يكن خائفًا من الظهور في قسم التعليقات.
الآن، يكبر تطبيق Duolingo وتميمة الطيور المستديرة Duo، التي اشتهرت بإخراج الريح في إعلان Super Bowl مدته خمس ثوانٍ، في مرحلة النمو.
ماذا يعني ذلك؟ أخبرني أورسو في إحدى المقابلات بعدد أقل من “النكات المؤخرة”.
في حين أن الفكاهة الفظة تجذب الانتباه، إلا أن هناك خطرًا في أن تصبح أكثر وأكثر خطورة للحفاظ على عامل الصدمة. يريد Orssaud إعادة معايرة مخرجات Duolingo التسويقية من “80% مضطرب، 20% صحي” نحو نهج أكثر توازناً.
بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن الانتشار السريع على TikTok ساعد في جعل Duolingo مشهورًا، إلا أنه أصبح من الصعب الآن وصول المحتوى العضوي إلى هناك، على الرغم من أن متابعي العلامة التجارية البالغ عددهم 17 مليون متابع على حسابها الرئيسي باللغة الإنجليزية، كما قال Orssaud.
قال أورسو: “ليس هناك مجال كبير للنمو من حيث الجمهور والانطباعات التي يمكننا الحصول عليها من حسابنا الخاص”.
لقد أعطاني ذكريات الماضي لـ – الشيكات ووتش – عام 2012 عندما تذمر المسوقون من الانخفاض في الوصول العضوي على فيسبوك بعد الاستثمار بكثافة في بناء صفحاتهم ومتابعيهم.
وقال أورسو إن TikTok يريد أن تدفع العلامات التجارية مقابل الوصول من خلال الإعلانات، لكنه يفضل استثمار هذه الدولارات في المبدعين.
Duolingo على وشك تجربة ما يطلق عليه “جيش المبدعين”. لقد بدأت في التواصل مع المبدعين، الكبار والصغار، لتشجيعهم على أن يصبحوا سفراء مدفوع الأجر وإنشاء حسابات TikTok جديدة للمحتوى الممتع حول علامة Duolingo التجارية.
وقال أورسو إن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو المكان الذي يحدث فيه الوصول.
لهذا السبب ترى تميمة Duo في العالم الحقيقي في كثير من الأحيان: بدءًا من تصنيفها على أنها Bad Bunny في عملية الاستيلاء على قطار أنفاق مدينة نيويورك وحتى الظهور في حفل Charli XCX. إنها المفاجأة التي تشجع الناس على استخدام هواتفهم ومشاركة اللحظة عبر الإنترنت.
تحويل التركيز إلى Reddit وWhatsApp والمدونات القديمة
2026 يدور حول اكتساب المستخدمين لـ Duolingo.
وصل التطبيق إلى 50 مليون مستخدم نشط يوميًا في عام 2025، على الرغم من تباطؤ نموه. وهي تتطلع إلى تعزيز النمو من خلال تحسين منتجها وتقديم دورات جديدة، مثل تعلم اللغة المتقدم “B2” والموسيقى والشطرنج. وأنفقت الشركة أيضًا حوالي 126 مليون دولار على نفقات المبيعات والتسويق في عام 2025، بزيادة قدرها 39٪ عن العام السابق.
نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي أصبح محوريًا في استراتيجيات الوعي بالعلامة التجارية للمسوقين، قامت Duolingo مؤخرًا بتعيين أول فريق مخصص لـ Reddit، والذي يتم تصنيفه في كثير من الأحيان كواحد من أفضل المصادر التي يتم الاستشهاد بها لإجابات الذكاء الاصطناعي. وقال أورسو: إنها أصبحت بسرعة منصة Duolingo المفضلة لمشاركة تحديثات المنتجات الجديدة وجمع التعليقات.
كما أنها تضاعف جهودها في مجال العلاقات العامة وتنتج محتوى لمدونة Duolingo.
وبعيدًا عن هذه الأساليب التوليدية لتحسين المحرك، وجدت Duolingo أيضًا أن WhatsApp قناة بث جديدة مفيدة. بدأت الشركة باختبار قناة واتساب في البرازيل، والتي نمت لتصبح مجتمعًا يضم 1.7 مليون ناطق باللغة البرتغالية. وفي الآونة الأخيرة، أطلقت شركة Duolingo قناة ناطقة باللغة الإنجليزية، والتي تستخدمها كامتداد لمدونتها. وقد نما إلى 236000 متابع في حوالي شهر.
