بعد أكثر من عام من التوقف، بدأت محادثات عقد النقابات في ستاربكس تترسخ مرة أخرى.
قامت نقابة عمال ستاربكس المتحدة، وهي نقابة عمالقة القهوة، بتخفيض أجرها المبدئي المقترح إلى 17 دولارًا في الساعة، بانخفاض عن الحد الأدنى الذي طالبت به سابقًا وهو 20 دولارًا. واقترحت الشركة أيضًا استئناف المفاوضة الشخصية في 30 مارس، فيما ستكون أول جلسة تفاوض على العقد منذ توقف المحادثات في ديسمبر 2024.
تم الإعلان عن الاقتراح الاقتصادي المنقح للنقابة، والذي تم تقديمه إلى إدارة ستاربكس قبل 30 يومًا، من قبل النقابة بعد انضمام خبراء صناعة القهوة SBUW يوم الجمعة إلى مكالمة مع مجموعة من المساهمين المدافعين عن حقوق العمال، وحث الإدارة على وضع اللمسات الأخيرة على العقد.
تمثل هذه الخطوة واحدة من أوضح العلامات حتى الآن على أن الاتحاد مستعد لتغيير موقفه لكسر الجمود. رفضت إدارة ستاربكس التعليق على مقترحاتها المضادة.
وقالت ياسمين ليلي، باريستا ستاربكس ومندوبة التفاوض لمدة ثلاث سنوات، في بيان: “لقد اجتمع باريستا مؤخرًا وتداولوا وتوصلوا إلى توافق في الآراء حول إجراءات عادلة ومعقولة لدعم باريستا”. وأضافت أن العمال “يجرون محادثات مع الشركة حول طريق العودة إلى طاولة المفاوضات”، وأن تلك المناقشات مستمرة.
لقد تراجعت إدارة ستاربكس باستمرار عن توصيف النقابة للأحداث، قائلة إنها تحترم حق العمال في التنظيم وتريد التوصل إلى عقد، وتعارض مزاعم خرق النقابات على نطاق واسع.
قال جاسي أندرسون، المتحدث باسم ستاربكس، لموقع Business Insider: “في ستاربكس، نحن ملتزمون تجاه جميع شركائنا، وعندما اختاروا التمثيل النقابي، كنا ننخرط في مفاوضات بحسن نية”، مضيفًا أن ستاربكس “شعرت بخيبة أمل” عندما “انسحبت SBUW من المفاوضات” في ديسمبر 2024.
وقال أندرسون: “يحدث التقدم في المفاوضة الجماعية عندما يجتمع الجانبان في نفس الغرفة”.
وأضاف أندرسون أن إدارة ستاربكس ستظل متاحة “لمواصلة المفاوضات طوال شهر أبريل”.
كما ذكرت Business Insider سابقًا، قالت الشركة إنها تقدم بالفعل أجورًا ومزايا رائدة في الصناعة، وقالت إنها مستعدة للتحرك بسرعة نحو اتفاقية “معقولة” و”عادلة”.
واستمرت المفاوضات لعدة أشهر، حيث اتهم الجانبان الآخر بالفشل في التفاوض بحسن نية. وقد اجتذب هذا المأزق التدقيق على نحو متزايد من جانب السياسيين، بما في ذلك عمدة نيويورك الحالي زهران ممداني والسناتور بيرني ساندرز، فضلا عن المستثمرين القلقين بشأن المخاطر المتعلقة بالسمعة والمخاطر التشغيلية.
ومن خلال خفض الطلب على الحد الأدنى للأجور بما يقرب من 3 دولارات، يأمل الاتحاد في الإشارة إلى المرونة والضغط على المديرين التنفيذيين لمضاهاة هذه الخطوة مع تكثيف التدقيق من قبل المساهمين.
وبموجب الإطار المحدث، سيطالب عمال صناعة القهوة النقابيون بأجر يبدأ من 17 دولارًا في الساعة، وزيادة سنوية بنسبة 4٪ – انخفاضًا من 5٪ – وقائمة من وسائل الحماية في مكان العمل، بما في ذلك معايير “السبب العادل” للانضباط، ولغة مكافحة التمييز، وتدابير الصحة والسلامة القابلة للتنفيذ، وضمانات وجود ثلاثة عمال على الأقل في جميع الأوقات.
يتراوح الأجر المبدئي في العديد من الولايات من 15.25 دولارًا إلى 16 دولارًا في الساعة. وتقول النقابة إن رفع الحد الأدنى من شأنه أن يرفع أجور العمال ذوي الأجور الأقل دون التسبب في ضغط الأجور في المتاجر المنظمة.
تمثل SBWU، التي تم اتحادها لأول مرة في بوفالو في عام 2021، حوالي 650 متجرًا، أو ما يقرب من 4٪ من موظفي متاجر ستاربكس في الولايات المتحدة.
تشمل المطالب الأوسع للنقابة أيضًا تقديم ساعات إضافية للموظفين الحاليين قبل تعيين موظفين جدد، وإجراءات التظلم الرسمية، والحماية أثناء إغلاق المتاجر، وحل رسوم ممارسات العمل غير العادلة – بما في ذلك الرواتب المتأخرة المزعومة المرتبطة بالفصل من العمل والعلاوات المحتجزة.
يأتي طلب النقابة في لحظة حساسة بالنسبة لستاربكس.
وكما ذكر موقع Business Insider سابقًا، كانت مجموعة من المستثمرين تستعد لمعركة محتملة في مجلس الإدارة، تتمحور جزئيًا حول علاقات العمل في الشركة، حيث تواصل الشركة جهودها للتحول.
وقال أندرسون لموقع Business Insider إن مجلس إدارة ستاربكس “يمتلك المهارات والخبرة اللازمة للإشراف الفعال على استراتيجيتنا، بما في ذلك إدارة رأس المال البشري، وهو أمر حيوي لقدرتنا على دفع النمو وتقديم الخدمات لعملائنا”.
اندلعت التوترات أيضًا على أرضية المتجر: أطلق عمال صناعة القهوة النقابيون في تشرين الثاني (نوفمبر) إضرابهم الرابع منذ عام 2023 وسط إحباط متزايد، مما جذب انتباه المستثمرين مرة أخرى إلى المفاوضات المطولة.
وقال متحدث باسم النقابة إن معظم عمال صناعة القهوة المنتمين إلى النقابات عادوا الآن إلى العمل، لكن “التوقف عن العمل مستمر في المتاجر على أساس التناوب”.
وقد صرح المسؤولون التنفيذيون في ستاربكس، بما في ذلك الرئيس التنفيذي بريان نيكول، علنًا أنهم يريدون التوصل إلى اتفاق. وقال زعماء النقابات إن الطريق إلى الأمام واضح.
وقال ليلي في البيان: “حان الوقت للتوصل إلى عقد عادل حتى نتمكن جميعًا من المضي قدمًا”. “نحن نعتقد أن هذا ليس ممكنا فحسب، بل في متناول اليد طالما أن المديرين التنفيذيين ملتزمون بالتفاوض بحسن نية.”
