لقد بنيت الجزء الأول من مسيرتي المهنية في المكسيك، باللغة الإسبانية، محاطًا بثقافة مهنية حيث فهمت كل شيء تقريبًا عن حياتي اليومية.
بعد الانتقال إلى المملكة المتحدة، تغير ذلك. أصبحت اللغة الإنجليزية هي لغة يومي العملي بأكمله – ليس فقط العروض التقديمية الرسمية أو المكالمات المهمة، ولكن رسائل البريد الإلكتروني، والتعليقات، والاجتماعات، والرسائل السريعة، والأحاديث الصغيرة في المكتب، والمواقف التي يكون فيها الوضوح مهمًا بقدر أهمية كونك على صواب.
لم تكن المسألة مسألة تعديل في الأماكن؛ تطلب الأمر إعادة بناء كل شيء.
أنا أكثر ثقة في اللغة الإسبانية
أتقن اللغة الإنجليزية، وأعمل فيها منذ سنوات. أفهم المحادثات التي تدور حولي، وأستطيع القيام بعملي، ولا أشعر أنني أترجم باستمرار كل كلمة في رأسي.
لكن الطلاقة ليست مثل امتلاك الغريزة التي تمتلكها في لغتك الأولى.
بالإسبانية، أعرف كيف أبدو. أعرف عندما أكون رسميًا جدًا أو مضحكًا جدًا. يمكنني التكيف في الوقت الفعلي لأن اللغة تبدو وكأنها امتداد طبيعي لشخصيتي، وليست كأداة أخرى يجب علي إدارتها.
بدأت أفكر كثيرًا في كل ما قلته في المكتب
في اللغة الإنجليزية، غالبًا ما تكون هناك طبقة إضافية من الاهتمام. ربما أعرف بالضبط ما أريد قوله في الاجتماع، ولكنني لا أزال بحاجة إلى ثانية للعثور على النسخة التي تبدو طبيعية ومهنية ودقيقة. قد أرغب في إلقاء نكتة، لكن يجب علي أولاً أن أقرر ما إذا كانت ستكون جافة أو وقحة أو محرجة أو ببساطة غير مضحكة.
قد يكون هذا التأخير البسيط محبطًا في العمل لأنه غير مرئي للآخرين. إنهم يسمعون فقط الجملة الأخيرة، وليس الجهد المبذول وراءها. هذا لا يعني أنني أقل قدرة، لكنه يعني أن بعض التبادلات العادية تتطلب طاقة أكبر مما تتطلبه في اللغة الإسبانية.
وربما تكون آداب البريد الإلكتروني أوضح مثال على ذلك. الرسالة التي يجب أن تكون بسيطة يمكن أن تصبح تمرينًا صغيرًا في إدارة النغمة. أكتب جملة، ثم أتساءل عما إذا كانت قراءتها مباشرة للغاية. أقوم بتخفيفه، ثم أشعر بالقلق من أن يبدو ضعيفًا. أجعله أكثر دفئًا، ثم أتساءل عما إذا كان يبدو مزيفًا أو أنني أحاول جاهدًا أن أبدو بريطانيًا.
ويحدث الشيء نفسه في الاجتماعات، خاصة عندما أحتاج إلى الاختلاف أو تحدي شيء ما. في اللغة الإسبانية، يمكنني التراجع بسرعة مع الحفاظ على سيطرتي على لهجة الحديث. في اللغة الإنجليزية، من المرجح أن أقوم ببناء الجملة أولاً، ثم التحقق من البنية، واختيار نسخة أكثر أمانًا إذا لم أكن متأكدًا من أن النسخة الأكثر وضوحًا ستصل بشكل صحيح.
لقد جعلني هذا أكثر حذرًا، ولكن أيضًا أكثر وعيًا بذاتي. كانت هناك أوقات كان لدي فيها شيء مفيد لأقوله وانتظرت طويلاً لأنني كنت لا أزال أقرر كيفية قوله.
لقد جعلني أكثر مسؤولية في العمل
وبمرور الوقت، أدركت أنني كنت أعوض ذلك بأن أصبح أكثر استعدادًا. إذا كان لدي مساحة أقل للارتجال، كنت بحاجة إلى بنية أفضل. قبل الاجتماعات المهمة، بدأت في تدوين النقاط التي أردت توضيحها حتى أتمكن من التركيز بشكل أقل على العثور على الكلمات الصحيحة وأكثر على المناقشة الفعلية.
لقد جعلني هذا الإعداد الإضافي أفضل في بعض المهارات المهنية الأساسية. أصبح منتج عملي أكثر وضوحًا لأنني لا أثق في الجملة لمجرد أنها تبدو جيدة في رأسي. التفسيرات أكثر تنظيمًا لأنني أعلم أنني لا أستطيع الاعتماد على الغريزة فقط. والاستماع أكثر وضوحًا لأنني أولي اهتمامًا وثيقًا لكيفية تعبير الناس عن الإلحاح أو التردد أو الاختلاف أو الموافقة.
لقد استنفدت بعض الأيام
هناك تكلفة حقيقية للعمل بهذه الطريقة. وبحلول نهاية بعض الأيام، لا أشعر بالتعب من العمل نفسه فحسب. لقد سئمت من الدقة المطلوبة لجعل العمل مرئيًا، خاصة باللغة التي لا تزال تطلب مني إثبات نفسي بطرق صغيرة.
ولكن هناك أيضا فائدة. لقد أجبرتني اللغة الإنجليزية على التباطؤ وأن أكون أكثر تعمداً في كيفية التواصل.
ما زلت أفتقد سهولة اللغة الإسبانية، لكن العمل بلغتي الثانية غيّرني.
لقد جعلني ذلك أصعب بعض اللحظات، ولكنه جعلني أيضًا أكثر حرصًا، وأكثر انضباطًا، وربما أفضل في التواصل مما كنت سأصبح عليه لو لم أضطر إلى التفكير كثيرًا في كل كلمة.
