لقد قمت ببناء موظفين للذكاء الاصطناعي من OpenClaw، ثم كنت بحاجة إلى فترة سماح من جانب الإنسان فقط

يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع شيانكون وو، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Kuse، وهي مساحة عمل مرئية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومقرها في سان ماتيو، كاليفورنيا. تم تعديل المحادثة من أجل الطول والوضوح.

في المستقبل القريب، قد يكون لديك مكان عمل به موظفون يعملون بالذكاء الاصطناعي، تمامًا مثل الشخصيات التي لا تلعب دورًا.

يستطيع الذكاء الاصطناعي التعامل مع العمل المتكرر، مما يسمح للأشخاص بقضاء المزيد من الوقت في العمل الإبداعي.

في وقت مبكر من هذا العام، تغيرت الأمور بسبب OpenClaw. أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر استقلالية وتخصيصًا. نظرًا لأنه يفهم الشركة والموظفين، يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي الذين أنشأهم OpenClaw إسناد المهام، حتى للبشر.

عندما ترى الذكاء الاصطناعي يكلفك بمهمة، تتغير العلاقة. إنه يبدو وكأنه زميل حقيقي.

أعتقد أن حوالي 60% إلى 70% من العمل يمكن الآن تنفيذه بواسطة موظفي الذكاء الاصطناعي. لقد تحسنت الكفاءة بشكل كبير. إنها تجربة لا عودة إليها.

وضع OpenClaw في مساحة العمل لدينا

في بداية شهر يناير، تسبب OpenClaw في الكثير من المتاعب لنا لأنه مصمم للمساعدين الشخصيين. لقد كانت مخصصة لشخص واحد، وليس لفريق.

إليك ما يعنيه ذلك: إذا قمت بتوصيل الذكاء الاصطناعي ببيانات الشركة، فسوف يشارك كل شيء مع أي شخص يسأل. على سبيل المثال، إذا كان لديه إمكانية الوصول إلى البيانات المالية، فيمكن لأي شخص أن يطلب تلك المعلومات ويتلقاها. هذا غير مقبول بالنسبة لشركة.

لذلك قمنا بتعديل بنية OpenClaw وبنيته لتناسب الشركة أو الفريق بشكل أفضل. أصبح موظفو الذكاء الاصطناعي الذين أنشأهم OpenClaw يفهمون الآن الأدوار والأذونات والعلاقات – من هو، وما هي وظيفة كل شخص، وما يُسمح لهم بمعرفته. إذا كان شخص ما غير مرخص له، فلن يقوم الذكاء الاصطناعي بمشاركة تلك المعلومات.

لدى Kuse حوالي 20 موظفًا بشريًا. مع نضوج النظام، أدركنا أنه أصبح مفيدًا جدًا لفريقنا. لقد شعرنا وكأننا شركة مختلفة تمامًا. يمكننا أن نفعل أشياء كثيرة في وقت واحد.

يعمل الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويحدد باستمرار العمل الذي يمكن القيام به. كل ما نقوله له يعالجه ويسأل: كيف يؤثر هذا على العمل؟ ماذا يجب أن نفعل بعد ذلك؟ ما هي التحسينات التي ينبغي علينا إجراؤها بناءً على تعليقات المستخدمين؟

يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لكن البشر لا يستطيعون ذلك

كبشر، نحن بحاجة إلى الراحة. يمكن أن يكون الأمر مرهقًا، خاصة في ثقافة شرق آسيا، حيث نشعر أنه يجب علينا حل المشكلات قبل الراحة.

لذلك أنشأنا قناة Slack تسمى “للبشر فقط”. لا يُسمح بالذكاء الاصطناعي هناك، نظرًا لأن كل قناة في الشركة تقريبًا بها موظفون يعملون بالذكاء الاصطناعي.

وهذا يمنحنا مساحة للراحة والتحدث بشكل عرضي. وبخلاف ذلك، فحتى الرسائل العشوائية تؤدي إلى تشغيل الذكاء الاصطناعي لإنشاء المهام.

على سبيل المثال، إذا قمت بمشاركة رابط عشوائي، فمن المحتمل أن يلقي الموظف البشري نظرة ولا يقول أي شيء، لكن الذكاء الاصطناعي سيقول، “هذه معلومات مهمة. يمكننا أن نفعل شيئًا بناءً على هذه المعلومات الجديدة. يمكننا أن نفعل أ، ب، ج، ود.”

فقلت: “حسنًا، ربما ينبغي لنا أن نفعل ذلك، ولكن لا يزال لدينا 1000 شيء آخر يتعين علينا القيام به.”

في عالم العمل غير المحدود ووقت القوى العاملة، يصبح تحديد أولويات المهام مهارة أكثر أهمية. لديك الكثير من الأشياء التي يمكن القيام بها. على الرغم من أنه في النهاية يمكنك القيام بالأشياء ثلاث مرات أو حتى 10 مرات أكثر، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى تحديد ما هو الأكثر أهمية. خلاف ذلك، سوف تكون استنفدت.

يدفعنا موظفو الذكاء الاصطناعي إلى العمل بشكل أفضل

في البداية كان الفريق خائفا. يمكن لموظفي الذكاء الاصطناعي القيام بالعديد من الأشياء التي اعتاد البشر القيام بها. تساءل الناس عما إذا كان سيتم استبدالهم.

ولكن بعد العمل مع موظفي الذكاء الاصطناعي، شعرنا بقوة أنهم يضخمون قدراتنا بدلاً من أن يحلوا محلنا. إنها تساعدنا على التركيز على نقاط قوتنا الأساسية بدلاً من العمل المتكرر.

يدفعوننا إلى التساؤل: ما هي خبرتي الحقيقية؟ ما هي مساهمتي الحقيقية في هذه الشركة أو الصناعة أو العالم؟

يحتاج الموظفون البشريون إلى تعزيز قدرتهم على التواصل مع أناس حقيقيين. وفي المستقبل، سيصبح بناء الثقة بين البشر أكثر أهمية.

هل لديك قصة لمشاركتها حول التكنولوجيا في آسيا؟ اتصل بهذا المراسل على [email protected].