صحيفة وول ستريت جورنال كشفت مؤخرًا أن إسرائيل تنفق ما يقرب من 50 مليون دولار على حملة نفوذ أمريكية تتضمن رسائل نصية مولدة للذكاء الاصطناعي، ووسائل إعلام محافظة، ومؤثرين عبر الإنترنت، ومدير حملة ترامب السابق براد بارسكال.
ووفقا للتقرير، تلقى ملايين الأمريكيين رسائل من مرسلين يبدو أنهم ودودون يُدعى “إيما” أو “سارة”، يسألون عن آرائهم حول إسرائيل وإيران والأمن العالمي.
نُشرت هذه القصة بعد أيام فقط من اتهام نائب الرئيس جي دي فانس لبعض المسؤولين الإسرائيليين بمحاولة التلاعب بالرأي الأمريكي من أجل استمرار الصراع الإيراني وإحباط الدبلوماسية الأمريكية عبر حملات التأثير في أمريكا.
إن إسرائيل محقة في إنفاق أموال طائلة للدفاع عن نفسها في ساحة المعركة المعرفية. الفشل ليس بحجم الاستثمار.
ويكمن الفشل في أننا لم نكشف عن هؤلاء المنتقدين الذين يديرون حملات في أمريكا لتحريف الحقيقة ضد إسرائيل، وفي أننا تعاملنا مع مسؤولية الأمن القومي الوجودية باعتبارها تحديًا تسويقيًا يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لوكالات الإعلان، والمستشارين السياسيين، والخوارزميات.
يمكن لخمسين مليون دولار شراء الرسائل والانطباعات والاستشاريين والبيانات. وكما تقول أغنية البيتلز الشهيرة: “المال لا يستطيع أن يشتري لك الحب”.
ما نسيته حكومتنا هو أنها أيضاً لا تستطيع أن تشتري ثقتك في حملة قصيرة الأمد. ومن دون الثقة فإن الحملة تخاطر بالتحول إلى صاروخ آخر يتم إطلاقه على شرعية إسرائيل.
الكاريكاتير المصاحب يصور المشكلة.
في إحدى ساحات البلدات الأمريكية، يشرب الناس بسعادة مياهًا نقية على ما يبدو، بينما تؤكد لهم الروبوتات المصقولة: “نريد فقط أن نشرح لكم إسرائيل”.
ولكن تحت الأرض، ظلت قطر وإيران والصين وروسيا تغذي أنابيب المعلومات لعقود من الزمن. وفي مكان قريب، يلقي نشطاء معاديون اتهامات بـ “الإبادة الجماعية” و”جرائم الحرب” و”الموت للجيش الإسرائيلي” في الخزان العام.
يرى الشاربون النافورة المتلألئة. إنهم لا يرون من يؤثر على محتوى الأنابيب.
هذه هي الطريقة التي تعمل بها الحرب المعرفية. والهدف ليس مجرد إقناع شخص ما بقبول ادعاء كاذب واحد.
إنه التأثير على بيئة المعلومات بأكملها التي يفسر من خلالها هذا الشخص كل حدث لاحق. بمجرد تلوث إمدادات المياه، فإن تقديم تفسير للجمهور ليس استراتيجية ناجحة.
لقد فهم أعداء إسرائيل ذلك منذ زمن طويل. ولم تكتف قطر بشراء الإعلانات التي تروج لأجندتها. لقد استثمرت لعقود من الزمن في وسائل الإعلام والجامعات والمؤسسات البحثية والعلاقات السياسية والتأثير الثقافي.
ولا تفصل إيران والصين وروسيا بين الاستخبارات والدبلوماسية والعمليات المعلوماتية والنشاط السيبراني والاستراتيجية الوطنية في مهام غير مترابطة. إنهم يبنون أنظمة بيئية تهدف إلى تشكيل ما تراه المجتمعات، ومن تثق به، وأي الخيارات السياسية تصبح مقبولة.
وعلى النقيض من ذلك، تتصرف إسرائيل مرارا وتكرارا كما لو أن مشكلتها تكمن في عدم كفاية التفسير (أي عدم كفاية التفسير). هاسبارا – الدبلوماسية العامة).
عندما ترتفع حدة العداء، ننتج مقطع فيديو آخر، ونوظف متحدثًا آخر، ونطلق حملة أخرى، ونحصي مليون مرة ظهور أخرى. نحن نقيس عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بنا، وليس ما إذا كان التشريع قد تغير، أو اتخذت إحدى الجامعات إجراءً، أو تم هزيمة ادعاء قانوني كاذب، أو ما إذا كان أحد الحلفاء يحتفظ بدعم سياسي.
هذا هو نشاط الاتصالات. إنه ليس نفوذاً استراتيجياً.
من الهسبارا إلى النفوذ الاستراتيجي
تحتوي الحملة الجديدة على ابتكارات مهمة. لقد حددت إسرائيل بشكل صحيح الأميركيين الأصغر سنا ــ بما في ذلك المحافظين الأصغر سنا ــ باعتبارهم جمهورا انتقاديا.
إنها تدرك أن الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث أصبحت بوابات يفهم الناس من خلالها التاريخ والشؤون الجارية. فهي تجمع بيانات الجمهور، وتنتج محتوى على نطاق واسع، وتحاول التنافس في بيئات أهملتها إسرائيل لفترة طويلة.
كما أن وزير الخارجية جدعون ساعر محق أيضاً في قوله إن الدبلوماسية العامة يجب أن يتم تمويلها بنفس القدر من الجدية التي يتم بها تمويل الطائرات والقنابل والصواريخ الاعتراضية.
وتفسر أحدث بيانات مركز بيو السبب وراء ذلك: إذ ينظر 60% من البالغين الأميركيين إلى إسرائيل نظرة سلبية، كما يفعل 57% من الجمهوريين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و49 عاماً.
ولم تعد هذه مشكلة لدى اليسار التقدمي فحسب. لقد وصل إلى الجيل الناشئ من اليمين الجمهوري وهو يضعف ما كان ذات يوم تحالفًا واسع النطاق بين الحزبين.
لكن الرد على تهديد وجودي من خلال مجموعة من العقود التجارية يخلق تناقضا خطيرا. إذا كانت الحرب المعرفية حربًا حقًا، فأين حكومة الحرب؟
أين تقييم الاستخبارات الوطنية؟ أين هو التسلسل القيادي الذي يضم مكتب رئيس الوزراء، وزارة الخارجية، مجتمع الاستخبارات، جيش الدفاع الإسرائيلي، وزارة شؤون الشتات، والبعثات الدبلوماسية الإسرائيلية؟
من الذي يحدد الأهداف الاستراتيجية، ويختبر الرسائل، ويفحص العواقب غير المقصودة، ويقيس نتائج السياسة؟
والأهم من ذلك، من المسؤول إذا فشلت الاستراتيجية؟
لن يقوم جيش الدفاع الإسرائيلي أبدًا بالاستعانة بمصادر خارجية للدفاع عن المجال الجوي الإسرائيلي للمرتزقة ومن ثم تقييمهم من خلال حساب عدد مقاطع الفيديو الاعتراضية التي حصلت على مشاهدات.
ومع ذلك، وضعت إسرائيل عناصر مهمة من دفاعها ضد الصواريخ المعرفية في أيدي شركات الإعلان، والمستشارين الأجانب، والوسطاء ذوي العلاقات السياسية.
قد يكون هؤلاء المقاولون موهوبين. يفهم بارسكال البيانات السياسية والاستهداف الرقمي. شركات الإعلام تفهم التوزيع. المؤثرون يفهمون جماهيرهم. لكن لا أحد منهم مسؤول عن الأمن القومي لإسرائيل أو سلامة الجاليات اليهودية في جميع أنحاء العالم.
في نهاية المطاف، هناك أربعة إخفاقات رئيسية في الحملة تحتاج إلى معالجة:
عدم الكشف عن هويته بدلا من الأصالة؛
الانطباعات بدلاً من تأثير السياسة؛
المتعاقدون بدلاً من القيادة الوطنية المتكاملة؛
الإقناع دون ردود فعل سياسية.
يمثل الاستخدام المبلغ عنه لشخصيات الذكاء الاصطناعي خطرًا إضافيًا. من غير المرجح أن يشعر المتلقي الذي يعتقد أنه يتواصل مع شخص يُدعى إيما، ليكتشف نظامًا آليًا مرتبطًا بحملة حكومية أجنبية، بالتحسن تجاه إسرائيل.
سوف تشعر بالتلاعب بها. ويمكن لهذا التكتيك أن يؤكد صحة الادعاء ذاته الذي يروج له خصوم إسرائيل: وهو أن الدعم لإسرائيل يتم تصنيعه من خلال التأثير الخفي بدلاً من اكتسابه من خلال الحقيقة والقيم المشتركة.
في الحرب المعرفية، المصداقية هي الذخيرة. بمجرد استهلاكها، من الصعب للغاية استبدالها. وتحتاج إسرائيل إلى مديرية دائمة للأمن المعرفي تعمل تحت سلطة الأمن القومي.
ويتعين عليها أن تبحث في الشبكات التي تلوث إمدادات المعلومات، وتكشف عن تمويلها وأساليبها، وتتواصل من خلال رسل جديرين بالثقة ويتم الكشف عنهم بشكل صحيح، وتتلقى تعليقات مستمرة، وتربط هذه التعليقات بالقرارات السياسية.
ويجب أن تتجاوز قياساتها النقرات والانطباعات إلى العواقب: الأصوات، واللوائح التنظيمية، والقرارات الدبلوماسية، والملاحقات القضائية، والسياسات الجامعية، والتصحيحات الإعلامية، والتغيرات الدائمة في المواقف العامة.
ويجب أن يكون هذا الأمر قادراً أيضاً على إخبار القادة السياسيين والعسكريين في إسرائيل عندما لا تكمن المشكلة في كيفية تفسير السياسة فحسب، بل في كيفية فهمها وتجربتها.
ولا يمكن للدبلوماسية العامة أن تنجح إذا عملت فقط كإدارة للتعبئة النهائية للقرارات التي تم اتخاذها بالفعل. يتطلب التأثير الاستراتيجي أخذ التواصل بعين الاعتبار قبل وأثناء وبعد تشكيل السياسة.
لا تواجه إسرائيل “جبهة” ثامنة يمكن معالجتها من خلال العلاقات العامة بين الحين والآخر.
فهي تخوض حرباً شاملة ــ حرب تؤثر على حريتها في العمل العسكري، وتحالفاتها الدبلوماسية، وشرعيتها القانونية، وعلاقاتها الاقتصادية، والأمن الجسدي لليهود في مختلف أنحاء العالم.
وتستحق الحكومة الثناء لأنها خصصت موارد جدية في هذه المعركة. لكن شراء مدى الوصول ليس مثل بناء النفوذ، كما أنه ليس مثل كسب الثقة.
إن إسرائيل لا تحتاج إلى المزيد من الروبوتات لبناء الثقة والشرعية. ويتعين عليها أن تدافع عن الخزان، وتكشف أولئك الذين يسممونه، وتتحمل المسؤولية عن النظام بالكامل ــ من مصدر المعلومات إلى تأثيرها النهائي على السياسة.
إن الأمن القومي لإسرائيل والشعب اليهودي أهم من أن يتم الاستعانة بمصادر خارجية.
