يجب على نينتندو دفع غرامة قدرها 35 مليون يورو (46 مليون دولار) في فرنسا، بعد فرض عقوبات عليها من قبل مكتب حقوق المستهلك في البلاد بسبب قضية انجراف Joy-Con.
ادعت المديرية العامة الفرنسية للمنافسة وشؤون المستهلك ومكافحة الاحتيال (DGCCRF) أن صمت Nintendo الأولي بشأن هذه المشكلة كان بمثابة ممارسة تجارية مضللة – حيث كانت الشركة نفسها تدرك جيدًا أن عددًا كبيرًا من مالكي Switch كانوا يعانون من ضوابط Joy-Con المعيبة لعدة سنوات قبل الاعتراف بالمشكلات علنًا.
أدى رفض نينتندو الاعتراف بالمشكلة – حتى بدأت في النهاية في تقديم إصلاحات مجانية – إلى قيام العديد من العملاء بالتخلي عن Joy-Con الجديد بدلاً من ذلك، كما يُزعم، مما أدى إلى تضخم أرباح نينتندو.
وفي بيان لصحيفة لوموند الفرنسية، نفت نينتندو “تضليل المستهلكين عمدًا” وقالت إن دفع مبلغ 35 مليون يورو “لا يشكل اعترافًا بالذنب ولا يعكس سوى الحل الودي للإجراءات القانونية”.
يُعتقد أن انحراف Joy-Con قد أثر على ما يقرب من نصف قاعدة مستخدمي Switch الهائلة التي يبلغ عددها 155 مليونًا، مما ترك الملايين من Joy-Con الأقدم غير قابلة للاستخدام بعد قدر معين من التآكل. أبلغ المستخدمون في كثير من الأحيان عن العثور على عناصر التحكم اللاسلكية الخاصة بهم تنجرف، أو أصبحت غير قابلة للاستخدام تمامًا.
في عام 2022، زعمت مجموعة المستهلكين في المملكة المتحدة أن مشكلة انجراف Joy-Con في Nintendo Switch كانت بسبب عيب أساسي في التصميم. تقرير من الذي ادعى أنه حتى بعد بضعة أشهر فقط من الاستخدام، تظهر لوحات الدوائر البلاستيكية لـ Joy-Con تآكلًا كبيرًا في نقاط الاتصال المنزلقة لعصا التحكم، مما تسبب في انجراف Joy-Con.
تم تحديث نماذج Joy-Con اللاحقة بهدوء لتحسين المشكلة، على الرغم من امتنعت Nintendo عن مناقشة المشكلة علنًا، وظلت أيضًا خجولة بشأن ما إذا كانت قد أصلحت المشكلة بالكامل في Switch 2. حتى الآن، لم تكن هناك تقارير واسعة النطاق تفيد بعودة المشكلة إلى أحدث وحدة تحكم للشركة – على الرغم من أن أجهزتها لا تزال عمرها عام واحد فقط.
للمزيد من Nintendo، تابع غدًا أحدث بث Nintendo Direct للشركة – حيث يتوقع المشجعون إعلانات رئيسية عن الألعاب القادمة إلى Switch 2 خلال بقية هذا العام.
توم فيليبس هو محرر الأخبار في IGN. يمكنك التواصل مع Tom على [email protected] أو العثور عليه على Bluesky @tomphillipseg.bsky.social
