كيف تحولت شركة فوائد الخصوبة إلى منصة للحياة العائلية

يعتمد هذا “كما قيل” على محادثة مع روجر شيدلين، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة يفوز، وهي شركة لإدارة فوائد بناء الأسرة في غرينتش، كونيتيكت، وتعمل في جميع الولايات الخمسين والعديد من البلدان. تم تحرير المقابلة من أجل الطول والوضوح.

لقد كان WIN موجودًا منذ حوالي 30 عامًا.

نحن نتشارك مع الشركات لتزويد موظفيها بإمكانية الوصول إلى خدمات بناء الأسرة والرفاهية. نحن ندير هذه الفوائد من خلال توجيه الأعضاء خلال العملية برمتها. لدينا فريق من المدافعين عن رعاية الممرضات الذين يساعدون الموظفين على فهم خياراتهم، وربطهم بالأطباء ومقدمي الخدمات الآخرين، وتتبع استخدام المزايا، والتنقل في رحلات الرعاية الصحية الخاصة بهم.

في البداية، كان تركيزنا على الخصوبة. قامت الشركات المتعاقدة معنا بتقديم مزايا التلقيح الصناعي والتلقيح داخل الرحم وتجميد البويضات والحيوانات المنوية لموظفيها. كان اسمنا هو WIN Fertility.

ثم طلب منا العملاء تقديم الخدمات المجاورة.

ومن خلال إضافة خدمات جديدة وجذب شركات جديدة، قمنا بتطوير أعمالنا على مدى السنوات الخمس الماضية.

واليوم، نتشارك مع أصحاب العمل والخطط الصحية والهيئات الحكومية لتقديم فوائد من مرحلة ما قبل الحمل إلى الخصوبة (بما في ذلك تأجير الأرحام والتبني) بالإضافة إلى خدمات الأمومة والأبوة والشيخوخة الصحية وتقديم الرعاية.

منذ حوالي عامين، قمنا بإزالة كلمة “الخصوبة” من اسمنا لتعكس النطاق الأوسع للخدمات التي نقدمها. كطبيب، أنا فخور بأن أقول إننا ساعدنا أكثر من 900000 أسرة في رحلات بناء الأسرة والخصوبة.

قمنا بتوسيع خط منتجاتنا لتلبية الاحتياجات المتغيرة

عندما بدأنا، نادرًا ما يتم تقديم فوائد الخصوبة. كان أصحاب العمل يدركون ببطء، بمرور الوقت – ثم حفز الوباء ذلك – مدى أهمية فوائد بناء الأسرة والرفاهية لقوتهم العاملة، من حيث التوظيف، والاحتفاظ، والإنتاجية، ورضا الموظفين.

وكانت التغييرات التنظيمية حافزا آخر. تتطلب قوانين الولاية الجديدة، مثل تلك الموجودة في كولورادو وكاليفورنيا، من شركات التأمين تغطية علاجات الخصوبة. لقد رأينا تغيرات ديموغرافية حيث يتعمد الآباء تأخير الإنجاب. كل هذا يعني أن هذه الفوائد أصبحت ذات أهمية متزايدة لأصحاب العمل.

لقد قمنا بتوسيع منتجاتنا لتلبية تلك الاحتياجات. لقد أصبح أكثر شمولاً، حيث سمح للأزواج المثليين والآباء غير المختارين بالمشاركة.

على مدى السنوات القليلة الماضية، قمنا ببناء سلسلة متواصلة تسمح لأصحاب العمل بتقديم مزايا لكل مرحلة من حياة موظفيهم وعائلاتهم.

تتضمن بعض الخدمات التي أضفناها برنامج أمومة يشمل دعم الدولا، وتعليم الأمومة، ودعم الرضاعة، ودعم العودة إلى العمل، والمزيد. نحن نقدم فوائد تأجير الأرحام والتبني أيضًا.

أطلقنا WINkid، وهو مزيج من دعم الأبوة والأمومة ورعاية طب الأطفال الافتراضية، وWINPowerPause، وهو دعم للشيخوخة الصحية، وتحديدًا فترة ما قبل انقطاع الطمث، وانقطاع الطمث، وانقطاع الطمث، وWINCares لدعم رعاية الأطفال والمسنين.

دخلنا صناعات جديدة واحتضننا التكنولوجيا

على مدى السنوات الخمس الماضية، نجحنا في جذب العديد من العملاء الجدد، كما أضاف العملاء الحاليون فوائد إضافية. ونتيجة لذلك، ارتفع عدد عملائنا الذين يقدمون فوائد الخصوبة بنسبة 153%. بالإضافة إلى ذلك، ارتفع عدد عملائنا الذين يقدمون فوائد تأجير الأرحام والتبني بنسبة 76%، كما ارتفع عدد العملاء الذين يقدمون فوائد تجميد البويضات بنسبة 80%.

خلال هذا الوقت، 80% من العقود كانت مع عملاء جدد.

لقد توسعنا أيضًا في الصناعات والشركات الجديدة بجميع الأحجام. في البداية، ركزنا على الخدمات المالية وشركات التكنولوجيا. أما الآن، فقد أصبح الأمر عالميًا إلى حد كبير، فقد شهدنا نموًا هائلاً في مجالات التعليم والطاقة وتجارة التجزئة.

اليوم، نحن نعمل مع المنظمات بما في ذلك هيرتز، ديزني، بيكتون ديكنسون، وإدارة الإطفاء في سياتل.

لدينا شبكة وطنية من أطباء الغدد الصماء الإنجابية، والممرضين المدافعين، وأطباء المسالك البولية، والدولا، ومدربي تنمية الطفل، وغيرهم. نحن نركز على فكرة أن أفضل جودة للرعاية تؤدي إلى أفضل النتائج.

نحن نستخدم أيضًا البيانات والذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات رعاية شخصية للمرضى وتحسين النتائج السريرية وتجربة المريض.

سنستمر في تلبية طلب السوق واعتماد أحدث التقنيات. سنقوم بتسخير علم البيانات أثناء تقدمه جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي. سنواصل توسيع خط منتجاتنا.

هذه مساحة مثيرة للغاية للتواجد فيها. إنه لمن دواعي السرور أن تكون في مساحة تتقدم سريريًا ولها تأثير إيجابي على أولئك الذين نخدمهم. من الرائع أن نرى أن صناعتنا وشركتنا، على وجه الخصوص، قد تطورت ونمت لتلبية هذه الاحتياجات المهمة.