يقول أحد خبراء الهدايا المحترفين إن معظم الأشخاص يتلقون الهدايا بطريقة خاطئة
كان زميل ألانا سيلفر في قسم الموارد البشرية حيث يعملان في حيرة من أمره بشأن الهدية التي يمكن الحصول عليها.
سألت سيلفر عن الشخص الذي كانت تشتري له وبحثت عن أدلة حول تفضيلاته قبل اقتراح الهدية المثالية.
قال سيلفر لموقع Business Insider: “لقد ساعدتني مسيرتي المهنية في مجال الموارد البشرية على اكتشاف شخصيات الأشخاص وكيف يرغبون في أن يتم الاعتراف بهم”.
اتضح أن هدية زميلتها كانت محل تقدير كبير مما دفعها إلى التعامل مع العملاء كمستشارة هدايا محترفة في شركتها الجديدة، The Gift Strategist.
وقالت إن الكثيرين يكافحون من أجل التوصل إلى أفكار، خاصة للأصدقاء والعائلة وزملاء العمل الذين يبدو أنهم يمتلكون كل شيء.
تقضي سيلفر، التي تعيش في شمال نيوجيرسي وتتقاضى 150 دولارًا مقابل خدماتها، وقتًا مع مقدم الهدية لمناقشة اهتمامات المتلقي وإعجاباته وما يكرهه.
ثم ترسل بعد ذلك ما يصل إلى 10 اقتراحات وتتحدث عنها مع العميل. وقالت: “إنه أمر مُرضٍ للغاية عندما أسمع أن الهدية وصلت إلى الهدف”.
فيما يلي ثلاث نصائح من سيلفر لتحقيق هذه النتيجة.
إنه الشخص الذي يهم
قال سيلفر إنه من السهل اتباع الطريق السهل باختيار شيء ما أنت يود، بدلا من أخذ الوقت والجهد للنظر في المتلقي.
لقد فعلت ذلك مرة واحدة فقط، حيث اشترت لأختها قلادة Tiffany & Co. “Keys”، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنها أحبت المجموعة بنفسها.
وقالت سيلفر: “لم أر البهجة على وجهها عندما فتحت الصندوق”. “لقد كانت ممتنة، ولكنها لم تكن متحمسة مثلي بشأن الهدية.”
أدركت سيلفر أن أختها كانت تفضل تجربة مثل تناول غداء خاص معًا، تليها زيارة إلى المتحف، بدلاً من شيء مادي.
تبتكر “سيلفر” أفكارًا للهدايا بعد استجواب عملائها حول اهتمامات المتلقي. بإذن من ألانا سيلفر
وأضافت أنه حتى لو لم تكن متحمسًا بشكل خاص لمفهوم ما، فإن الشخص هو الذي يهم.
على سبيل المثال، فإن الأطفال البالغين من الكاثوليك المتدينين يتجنبون الدين بأنفسهم. ومع ذلك، وبعد استشارة سيلفر، طلبوا الحصول على مباركة بابوية من الفاتيكان بمناسبة عيد ميلادها الثمانين.
وقال سيلفر: “لقد كانت سعيدة بسبب الانعكاس الواضح على الهدية”.
التكلفة ليست كل شيء
يمتلك بعض الأشخاص الوسائل اللازمة للتفاخر، لكن الفضة تتبع القول المأثور القائل بأن الفكرة هي الأهم.
إنها تعتقد أنه يمكنك في كثير من الأحيان العثور على العنصر المثالي بسعر يمكنك تحمله، دون إرهاق نفسك، إذا قمت بالبحث.
وقالت: “إنني أعمل من الأعلى إلى الأسفل، وأنظر إلى الخيارات الأكثر تكلفة أولاً، وإذا لزم الأمر، أجد شيئًا مماثلاً يناسب ميزانية أقل”.
قد يؤدي إنفاق الكثير من المال في بعض الأحيان إلى نتائج عكسية لأن المتلقي قد يشعر بالقلق من أنك قد تجاوزت الحد. وقال سيلفر: “من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن تقديم الهدايا ليس من المفترض أن يكون عبارة عن معاملات”.
وقالت إن قسائم الهدايا لا يمكنها إلا أن تضفي تلك الأجواء. ولكن هناك طرق لتجنبها.
وقالت سيلفر، التي غالبا ما تفعل ذلك نيابة عن عملائها: “إذا كنت تقدم لشخص ما وجبة في أحد المطاعم، فيمكنك الاتصال مسبقا والدفع بشكل سري عن طريق بطاقة الائتمان حتى لا يرى الشيك”.
ساعد في صنع الذكريات
إن ترتيب تجربة عزيزة قد يعني في كثير من الأحيان أكثر من مجرد هدية ملموسة.
كثيرًا ما يخبر الناس سيلفر أن المتلقي هو شخص “يمتلك كل شيء”، لذلك تقترح القيام بشيء لا يُنسى بدلاً من ذلك.
وقالت: “غالباً ما يكون الوقت الذي تقضيه معهم هو الذي يعني الكثير بالنسبة للشخص الآخر”.
لقد ساعدت عملائها في ترتيب كل شيء بدءًا من التذاكر إلى عرض أو معرض برودواي وحتى التقاط الصور الاحترافية في الحديقة.
وقالت: “من الممتع بشكل خاص في مناسبات مثل عيد الأم أو عيد الأب الحصول على صور صريحة للأجداد وهم يلعبون مع أحفادهم”.
“لم أقابل أبدًا أي شخص لم يحب هدية اللحظات المشتركة.”