اشتبهت ليندسي هول، وهي كاتبة مقيمة في تكساس، في أن الرجل الذي كانت تراه كان يستخدم الذكاء الاصطناعي. لم تكن متأكدة من أين تسير الأمور، سألته مباشرة ما الذي جعله يريد أن يكون معها.
“أنت مرحة، ذكية، وجميلة”، لخصت إجابته. “الطريقة التي تمت كتابتها بها كانت باردة جدًا ورسمية جدًا وكذلك ChatGPT. أتذكر فقط أنني كنت منزعجًا جدًا من ذلك.”
في إحدى الليالي، بعد حوالي خمسة أشهر من المواعدة، صادفت محادثة أجراها مع ChatGPT أعرب فيها عن شكوك جدية حول علاقتهما. وقالت إنه كتب: “أنا لست فخوراً بها”. اعتذر بعد مواجهته، وتواعدا لبضعة أشهر أخرى قبل الانفصال.
وقالت: “شعرت وكأنني على علاقة معي ومعه ومع الروبوت”.
يتولى الذكاء الاصطناعي دورًا جديدًا في العلاقات الإنسانية. وجد استطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث الشهر الماضي أن واحدًا من كل خمسة بالغين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا قالوا إنهم استخدموا روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على الدعم العاطفي أو المشورة. وجد استطلاع جديد أجرته شركة YouGov أن 13% من البالغين في الولايات المتحدة، و23% ممن تقل أعمارهم عن 30 عامًا، قالوا إنهم شاركوا سرًا أو مشكلة مع برنامج الدردشة الآلي ولم يخبروا به أحدًا.
يمكن لروبوتات الدردشة أن تساعد الأشخاص على التفكير وتنظيم أفكارهم والاستعداد للمحادثات الصعبة، لكن خبراء في علم النفس والعلاقات والذكاء الاصطناعي أخبروا Business Insider أن المشكلات يمكن أن تنشأ عندما يبدأ الأشخاص في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بدلاً من التحدث إلى شركائهم. إن Chatbots أيضًا عرضة للتحقق المفرط، مما قد يجعل من الصعب على الشخص الذي يستخدمها التعاطف مع شريكه أو رؤية الجانب الآخر من الموقف.
وقالت راشيل وود، الباحثة في علم النفس السيبراني ومؤسسة AI Mental Health Collective، إنه في حين أن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف ومكان العمل واضح ومناقشته على نطاق واسع، فإنها تعتقد أن التأثير على العلاقات الإنسانية يمكن أن يكون أكبر، وقد يستغرق سنوات حتى يحدث.
وقالت: “إن الذكاء الاصطناعي يغير الأساس العلائقي للمجتمع”.
اللجوء إلى روبوتات الدردشة للحصول على الدعم العاطفي
يمكن أن تكون الثقة في برنامج الدردشة الآلي بشأن علاقتك أسهل من التحدث إلى شخص آخر لأنه لا يوجد أي خطر اجتماعي، وفقًا لآشلي جولدن، عالمة نفس سريرية مرخصة تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي والصحة العقلية. وقالت إنه يمكن التحقق من صحتها أيضًا. في حين أن شريكك أو صديقك قد يعارضك ويشجعك على التفكير في سلوكك، فإن روبوتات الدردشة قد لا تفعل ذلك.
قارنت دراسة نُشرت في مجلة Science في مارس/آذار، استجابات 11 نموذجًا لغويًا كبيرًا رائدًا مع استجابات البشر، ووجدت أن أنظمة الذكاء الاصطناعي كانت أكثر تملقًا بنسبة 50% تقريبًا، بما في ذلك عندما وصف المستخدمون سلوكًا غير أخلاقي أو غير قانوني أو ضار. وجد الباحثون أن تفاعلًا واحدًا مع الذكاء الاصطناعي المتملق جعل المشاركين في الدراسة أقل استعدادًا لتحمل المسؤولية أو إصلاح الأمور مع شخص ما، كما زاد من اقتناعهم بأنهم على حق.
قال جولدن: “تحصل على الأمان عند الكشف عن شيء لشخص غريب بالإضافة إلى الشعور بأنك مفهوم بعمق دون أي خطر من رؤيتك”.
قال أحد علماء النفس إن التحدث إلى الذكاء الاصطناعي أمر جذاب لأنه لا ينطوي على مخاطر اجتماعية ويمكن أن يوفر التحقق من الصحة. صور كافان / جيتي إيماجيس
وقال وود إن التعامل مع روبوت الدردشة لا يتطلب أيضًا العديد من المهارات الأساسية للحفاظ على العلاقات الإنسانية، مثل الصبر والاستماع والتفاوض والتعاطف والتسوية.
وقالت: “ستضمر تلك العضلات، الأمر الذي سيؤدي بدوره إلى جعل علاقاتنا أسوأ لأننا لا نتدرب على الاستماع وإفساح المجال لبعضنا البعض”.
قالت إيديت شاروني، وهي معالجة مرخصة للزواج والأسرة متخصصة في علاج الأزواج والتعافي من العلاقات الغرامية، إن المشاركة مع روبوت الدردشة بدلاً من شريكك قد تبدو أيضًا بمثابة خيانة لهم. قالت إذا كنت تثق في الذكاء الاصطناعي بشأن علاقتك، فقد يشعر شريكك أن برنامج الدردشة الآلي لديه إمكانية الوصول إلى عالمك الداخلي أكثر مما يفعل.
وقالت: “يمكن أن يبدو الأمر وكأنه خيانة عاطفية”.
وجدت دراسة استقصائية حديثة أجريت على 3500 مستخدم أمريكي لتطبيق المواعدة Hily أن 70% من المشاركين من الجيل Z و60% من جيل الألفية لن يواعدوا شخصًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي لفهم مشاعرهم. وقال أكثر من النصف إنهم لن يشعروا بالارتياح عندما يناقش الشريك حياتهم الجنسية المشتركة مع الذكاء الاصطناعي.
عند استخدام chatbot يمكن أن يساعد
قال كيفن كوتون، المراقب المالي في شركة شكسبير ثياتر في واشنطن العاصمة، إن التواصل لم يكن دائمًا هو المفضل لديه خلال زواجه الذي دام ستة أعوام، لكن التحدث مع الذكاء الاصطناعي ساعده. وبعد خلاف مع زوجته، قال إن ChatGPT ساعده في التفكير في كيفية إساءة فهم بعضهما البعض والتفكير في كيفية إعادة فتح المحادثة.
يعتقد أن الحديث عن علاقته بالذكاء الاصطناعي قد نجح بالنسبة له لأن العلاج أعطاه أساسًا متينًا لفحص سلوكه بدلاً من البحث عن التحقق من الصحة.
وقال: “عليك أن تقوم بالعمل لتعظيم ما تحصل عليه من الذكاء الاصطناعي”. “إذا كنت تتعامل مع الأمر من وجهة نظر الضحية، فسوف يعطيك ردود فعل الضحية.”
قال شاروني إن برامج الدردشة الآلية يمكن أن تكون مفيدة عندما يعرف شخص ما بالفعل ما يريد مناقشته ولكنه يحتاج إلى مساعدة في إيجاد طريقة لطرحه. وقالت إنه يمكن أن تنشأ مشكلات عند استخدام الذكاء الاصطناعي لتفسير ما يشعر به الشخص الآخر أو إصدار حكم بناءً على حقائق أحادية الجانب.
إذا كان الذكاء الاصطناعي يساعدك على التعامل مع مشاعرك، فإن وود توصي بمشاركة ذلك مع شريكك حتى لا يحدث ذلك سرًا. واقترحت أن تقول شيئًا مثل: “مرحبًا، هذا ما يعكسه لي برنامج الدردشة الآلي. ما رأيك في ذلك؟”
وقال جولدن إن الأزواج قد يرغبون أيضًا في وضع قواعدهم الخاصة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ما إذا كان من المقبول التنفيس عن العلاقة وما إذا كان ينبغي في النهاية إعادة المخاوف التي تتم معالجتها باستخدام برنامج الدردشة الآلي إلى الشخص الآخر.
وقالت إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيدًا باعتباره “مساحة للمعالجة المسبقة”، لمساعدة شخص ما على تحويل شعوره الفوضوي الأولي إلى شيء يمكنه إعادته إلى شريكه، ولكن الخطر يكمن عندما يتوقف الذكاء الاصطناعي عن استخدامه “كجسر” ويصبح “وجهة”.
قال كوتون إن روبوت الدردشة يمكن أن يساعدك على التفكير أو الاستعداد، لكنه لا يمكنه في الواقع القيام بعمل المشاركة في العلاقة.
قال: “لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يظهر لك”.
هل لديك قصة لمشاركتها حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على علاقتك؟ اتصل بهذا المراسل على [email protected].
